楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三朝温泉 三朝館のクチコミ･お客さまの声
総合3
子連れで騒がしかったのは申し訳ないですが、仲居さんが怖かったです。夕食も、一切説明がなく、何が出てきたのか、どのタレを使うのかわかりませんでした。鍋や、お肉のはチャッカマンを置いていかれ、火は自分でつける感じでした。ごはんもおひつが置かれただけでした。飲み物の注文をしたくてメニューを聞いたら、ものすごくめんどくさそうにメニューをとりに行かれました。子どものジュースは瓶で出てきたので、コップは？と聞いたら、冷蔵庫の上にありますと、部屋の縁側みたいなとこに置いてある冷蔵庫の方を案内されたので、セルフですか？と笑ったら取りに行ってくれました。基本的にセルフなのかもしれないですね。どうやら鍋を間違えて出されていたらしく、メニューにも「季節の鍋」とあったので何も思わずそのまま食べていたのですが、間違えたことを謝りにこられてからは愛想がよくなりました。汗だくで、目の前でも何度も営業用の携帯が鳴り「今、接客中！」といった感じの受け答えをされていたので、お忙しかったのは想像がつきますが、何だか泊まりにきて大騒ぎして申し訳なく思いました。プランは良かったです。お風呂も良かったです。貸し切り風呂特典も非常に良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。担当係の接客につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。例え忙しくてもそれをお客様の前で態度に出してしまうというのは接客のプロとしてあるまじき事で、同じおもてなしスタッフとして非常に恥ずかしく思います。大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を一つ一つ真摯に受け留め、本人はもちろん、スタッフ全員で話し合いを行い、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。プラン、お風呂等は良かったとのお言葉を頂けた事、幸いに存じます。次回お越し頂けましたら、接客も含めて全てにご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいります。ご再訪をお待ち申し上げております。ご来館、有り難うございました。
三朝温泉 三朝館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ
子連れで騒がしかったのは申し訳ないですが、仲居さんが怖かったです。
夕食も、一切説明がなく、何が出てきたのか、どのタレを使うのかわかりませんでした。
鍋や、お肉のはチャッカマンを置いていかれ、火は自分でつける感じでした。
ごはんもおひつが置かれただけでした。
飲み物の注文をしたくてメニューを聞いたら、ものすごくめんどくさそうにメニューをとりに行かれました。
子どものジュースは瓶で出てきたので、コップは？と聞いたら、冷蔵庫の上にありますと、部屋の縁側みたいなとこに置いてある冷蔵庫の方を案内されたので、セルフですか？と笑ったら取りに行ってくれました。
基本的にセルフなのかもしれないですね。
どうやら鍋を間違えて出されていたらしく、メニューにも「季節の鍋」とあったので何も思わずそのまま食べていたのですが、間違えたことを謝りにこられてからは愛想がよくなりました。
汗だくで、目の前でも何度も営業用の携帯が鳴り「今、接客中！」といった感じの受け答えをされていたので、お忙しかったのは想像がつきますが、何だか泊まりにきて大騒ぎして申し訳なく思いました。
プランは良かったです。お風呂も良かったです。貸し切り風呂特典も非常に良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当係の接客につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
例え忙しくてもそれをお客様の前で態度に出してしまうというのは接客のプロとしてあるまじき事で、同じおもてなしスタッフとして非常に恥ずかしく思います。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を一つ一つ真摯に受け留め、本人はもちろん、スタッフ全員で話し合いを行い、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
プラン、お風呂等は良かったとのお言葉を頂けた事、幸いに存じます。
次回お越し頂けましたら、接客も含めて全てにご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいります。
ご再訪をお待ち申し上げております。
ご来館、有り難うございました。