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ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.71
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.18
  • 食事3.56

総合1

楽天さん4577さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

楽天さん4577さん [50代/男性] 2016-12-03 16:13:11

お風呂に、髪の毛(それもちじれてました。おそらく下の毛では?)
正直なところ気持ち悪かったです。
フロントの方の対応、また食事も良かったのですが
二度と使うことはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2016-12-11 18:32:48

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。

楽天さん4577様よりご指摘いただいた事は、ホテルとしてあってはならない事態であることを清掃スタッフ全員に周知徹底し、再度指導を行います。二度とこのようなご指摘をいただくことのないよう日々のチェックを強化して参ります。

ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、フロントの対応・食事に関してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後はご利用いただくお客様に快適な空間と時間をご提供できるよう努力して参る所存でございます。

この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】どうせ泊まるならポイントUP!!朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】
楽天さん4577さん
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