この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

冷蔵庫の音・お部屋の温度に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備が旧式のままになっている所が多数あり、お部屋の温度調節につきましては、枕元にございますナイトパネルの風量調節の他に温度設定の為、壁に設置してあるサーモスタッドでの設定が必要でございました。
ご説明不足だった事重ねてお詫び申し上げます。

今現在、数に限りはございますが毛布や電気ストーブのお貸出しもしておりますのでフロントスタッフにご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

冷蔵庫の買い替えや設備に関しましては、大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます

今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。