総合3
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:40:04
-
3月20日に宿泊しました。立地良好で飲食買い物に便利です。クーポンが利用できてよかったです。部屋に入ると暖かく空気清浄機も電源を入れてくださっていましたありがとうございました。朝食のナポリタンがなくなっていて食事中にも補充がなくて食べれなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月25日 09:19:28
-
この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様には立地やクーポンのご利用にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。また、お部屋に入られた際の温かさや空気清浄機のご利用について、ご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
一方で、朝食時においてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ナポリタンの補充が遅れ、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より円滑な朝食の提供に向けて改善策を検討し、お客様により快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』】
総合4
かいらしさんの 厚木シティホテル のクチコミ
- かいらしさん [30代/女性] 2024年03月22日 13:36:25
-
お気に入りの居酒屋目当てに、2回目の利用です!コンビニも近くて立地はバツグンです。提携のパーキングもあるので車で来てもスムーズに停められています。ドリンクバーも地味に嬉しいです。お気に入りのパン屋さんもあるのでホテルの朝食は利用した事ないですが、嬉しいサービスだと思います!
今回部屋の温度が暑くて…部屋に個別の調節はなくて、エアコンを消すか強さを変えるのみとの事で、消したんですが暑さが解消されずで少し寝不足でした。そのため4になってますが、また利用させていただきます!次は何か自分でも対策をとれるようにしていけたらと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月22日 13:58:00
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた際の立地や提携のパーキング、ドリンクバーなどがお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お気に入りの居酒屋やパン屋さんを楽しんでいただけること、私どもも喜ばしく存じます。
一方で、お部屋の温度調節に関してお困りいただいた点、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、より快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。お客様のご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
次回のご利用に向けて、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』】
総合5
楽天onoさんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 楽天onoさん [50代/男性] 2024年03月21日 21:58:04
-
駅のすぐそばでしたが、大変静かでグッスリ眠れました。朝5時からご飯が食べられるるで、朝早くに出発したい方には大変嬉しいです^_^
しかもビュッフェ!
また来ます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月22日 09:15:16
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅のすぐそばにありながら、静かな環境で心地よくお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、早朝からご利用いただける朝食サービスについても、ご満足いただけたようで何よりです。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、ビュッフェスタイルの朝食がお好みいただけたとのこと、心より光栄に存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。次回も快適な滞在をお届けできるよう、心をこめてお迎えさせていただきます。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 『ベット横幅140cm』専用Wi-Fi回線】
総合5
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 21:45:52
-
セミダブルのツインのお部屋で広く、駅前なのに静かで、大変よかったです。また泊まりに来ます♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月22日 09:14:00
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
セミダブルのツインのお部屋が広く、かつ駅前なのに静かで快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度をお届けできたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、次回のご利用もお考えいただけるとのこと、心より光栄に存じます。お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 『セミダブル+セミダブル』】
総合3
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:54:16
-
土地勘のない初めての場所で喫煙部屋をさがしていました。
場所が少しわかりにくいでしたが、フロントの方が丁寧に説明してくださって無事にチェックインできました。
古い建物ですが、寝るだけなら問題ありません。駅にもすぐ行けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月22日 09:13:01
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が初めての場所で喫煙部屋を探される中、フロントスタッフが丁寧にご案内させていただき、チェックインをスムーズに行うことができたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度をお届けできたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、施設が古いとのご指摘について、ご理解いただきましてありがとうございます。寝るだけには問題がないとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
駅へのアクセスの良さに関しても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】
総合4
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 07:51:36
-
コスパ良し
コンセントが沢山あるのは◎
スタッフの対応も丁寧で良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月19日 09:15:12
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるコストパフォーマンスを提供できたこと、また、コンセントのご利用に便利さを感じていただけたことに大変嬉しく思います。スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、励みになります。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】
総合5
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 07:00:26
-
コスパがよく大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月18日 09:30:37
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コスパに関してご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。お客様にとって価値ある滞在を提供できたことを、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるために、スタッフ一同努めて参ります。またの機会にも、ぜひお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】
総合5
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:35:54
-
駅近で、大変コスパよかったです。フロントさんの対応もよかったです!また近くへ来る際には利用したいと思います。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月18日 09:29:53
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅近の好立地やコスパに関してご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お客様にとって快適な滞在を実現できたこと、何よりでございます。
また、次回も近隣にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 13:20:11
-
駅からの距離も近くコンビニやファストフォード店にも近いため、買い物には困らない。
シャワーの湯の勢いがあまりなかったため、風呂に関して微妙に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月18日 09:29:12
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅からの便利なアクセスや周辺の利便性について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、近隣のコンビニやファストフォード店の充実した環境がお役に立てたこと、心より喜んでおります。
一方で、シャワーの水圧についてのご指摘、大変恐縮でございます。ご不快なお時間をお過ごしいただいたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重なご指摘として、真摯に受け止めさせていただきます。
今後、水圧の改善に向けて技術面を含めた改善策を検討し、より快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
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投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 19:29:28
-
駅前の高立地で2回目の利用です。繁華街のため物資調達や食事には困りません。少し古いですが、シングルの宿泊であればコスパを考えると問題ないです。フリードリンクがあるのもグーです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月18日 09:28:26
-
この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅前の立地や繁華街の便利さについて、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、シングルのお部屋においてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、施設は少々経年が入っておりますが、それでも快適なお時間をお過ごしいただけたようであれば、私どもも喜んでおります。また、フリードリンクもご利用いただけたようで、心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。
今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 15:51:37
-
駅から近い
ドリンクバー24時間利用可能
部屋がきれい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月14日 17:04:08
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、駅からのアクセスの良さ、24時間ご利用いただけるドリンクバー、そして清潔なお部屋を提供することを心がけております。お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】
総合4
ryo-capさんの 厚木シティホテル のクチコミ
- ryo-capさん [30代/男性] 2024年03月14日 08:49:30
-
2024年3月13日に宿泊しました。
立地はとても良く、また部屋はうるさくもなく快適に過ごせました。
男性は姉妹店のカプセルホテル大浴場を使用できますが、公道を少し歩く必要があるので、悪天候の日などは面倒かもしれません。
部屋のお風呂を使えばいいだけですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月14日 10:26:54
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の良さと静かな客室でのご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、男性のお客様には姉妹店のカプセルホテル大浴場をご利用いただけること、そしてそのアクセスについての貴重なご意見も感謝申し上げます。悪天候時のご不便をおかけしてしまうことがないよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】
総合5
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 10:03:37
-
快適でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月07日 10:54:45
-
この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは、駅から近く、周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが多数あり、利便性が高い立地にございます1。 また、客室は清潔に保たれており、無料のWi-Fiや冷蔵庫などの設備も充実しております2。 お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミをいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】
総合4
すーさん5843さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- すーさん5843さん [50代/男性] 2024年03月03日 09:09:33
-
ベットが広くて良いです
ドリンクバーが24時間利用出来るのが大満足です。
フロントが2階にあり1階から階段を使うのでそれがマイナス点で、それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木シティホテル 2024年03月04日 09:59:25
-
この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのクチコミ投稿により、当ホテルの魅力を多くの方に知っていただけることを大変嬉しく思います。ベットの広さやドリンクバーの利便性にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。
一方で、フロントの位置や階段の利用については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルは本厚木駅北口より徒歩1分という好立地にありますが、その分建物の構造上の制約があります。今後の改善に向けて、スタッフ全員で努力してまいりますので、どうぞご理解ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、快適で満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。この度は、厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 12:39:45
-
当日予約して宿泊しだけど駅から近くて便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 厚木シティホテル 2024年03月01日 09:19:36
-
この度は、厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様が当日予約での宿泊にもかかわらず、駅から近くて便利だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、小田急線本厚木駅北口より徒歩1分という好立地にあり、羽田・成田空港直通発着バス停も徒歩3分の距離にございます1。お客様のご旅行やご出張にとって、快適なアクセスを提供できたこと、心より嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。全室にDVDプレイヤーとWi-Fiを完備し、フリードリンクサービスや充実したアメニティもご利用いただけます1。また、朝食は5時から無料で提供しておりますので、お早めのご出発にも対応できます2。お客様のご要望に応えるべく、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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総合4
キャサリンハムネットファンさんの 厚木シティホテル のクチコミ
- キャサリンハムネットファンさん [40代/男性] 2024年02月28日 07:44:45
-
出張でよく活用しています。
駅近くで移動しやすく助かっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 厚木シティホテル 2024年02月28日 09:27:22
-
この度は、当ホテルをご出張の際にご利用いただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルをご出張の際にご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
駅近くでの立地にご満足いただけ、移動が容易であるとのお言葉、私たちスタッフ一同、大変喜んでおります。お客様のご出張がより快適に、そしてスムーズに行われるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:44:46
-
非常に部屋がよく、また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 厚木シティホテル 2024年02月27日 09:36:19
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がまたのご利用をご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
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総合4
あずさ0298さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- あずさ0298さん [40代/男性] 2024年02月23日 10:44:13
-
家族4人で一泊利用しました、総合的に文句無しの宿泊でした、機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 厚木シティホテル 2024年02月26日 09:38:22
-
この度は、厚木シティホテルをご家族でのご利用、そして素敵なクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご家族での一泊滞在が、総合的に文句無しのものであったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の快適な滞在が私たちの喜びであり、何よりも大切なことです。また、次回の機会にも当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様の素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
覚醒ネプチューンさんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 覚醒ネプチューンさん [20代/男性] 2024年02月23日 07:33:59
-
駅から近くとても便利でした
設備もアメニティは充実しており、なによりドリンクバーがとてもありがたかったです
温かい飲み物がしみました
部屋も綺麗で十分な広さでした
ぜひ次回も使いたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 厚木シティホテル 2024年02月26日 09:37:35
-
この度は、厚木シティホテルをご利用いただき、また素敵なクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、駅からの便利な立地や充実した設備・アメニティ、そして特にドリンクバーのお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様が温かい飲み物を楽しまれたお気持ち、私たちも心から嬉しく思っております。
また、お部屋の綺麗さや広さについてもご満足いただけたとのお言葉、私たちの努力が実を結んだことをうれしく思います。次回もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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総合4
クズっちさんの 厚木シティホテル のクチコミ
東京方面に予定があり、利用しました。最近の都内のホテルはあいてない、料金が高いなどで、都内では到底予算内では泊まれず、こちらがあいていて助かりました。
ベッドも大きめでよかったですが、お部屋はいたってコンパクト。家族4人で、キャリーケース2つをオープンにすると足の踏み場がなくなります。
お部屋は古いたてものをリフレッシュしたのかなという感じで、清潔感はありました。
駅前だし、この料金だし、妥当かなと思います。
ドリンクバーがフリーなので、水分補給ができて、助かりました。
駐車場ですが、提携より近いPが真裏にあり、24時間1300円でしたので、そちらにとめて小雨にはなんとか対応できたのでよかったです。提携だと、1200円は自腹、出た分をホテルが負担ということでした。
チェックイン時間を入力しましたが、ホテルには伝わってなかったようで、確認の電話が入りました。遅れる場合はキャンセルと、みなします、のような文言をよく見かけるので、せっかく入力したし、1ヶ月前になるとキャンセル料かかるところでしたので、子連れにはなんとか決行したいという思いでしたので、少し不安になりました。
お世話になりました。
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この度は厚木シティホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が東京方面の予定に合わせてご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。近年、都内ホテルの高額料金に関してのご指摘、私どもも周知しており、お客様のご予算に合わせて快適な滞在をご提供できるよう心掛けております。お部屋の広さに関するご意見も、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お部屋の清潔感や、フリードリンクバーのご利用について、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、駐車場に関するご案内もご理解いただき、ありがとうございます。
チェックイン時間に関する手続きについて、ご予定は伺っておりますが、実際のチェックインはそのお時間より3時間後でございました。その過程で確認のご連絡をしております。また、キャンセル料に関して、その様な設定にはなっておりません。お客様の思い違いでございます。