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天然温泉　松山ニューグランドホテルクチコミ・感想・情報

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天然温泉　松山ニューグランドホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2016-04-02 21:01:52

内風呂付で期待して宿泊したのですが、お風呂の清掃（壁、天井）が不十分でした
ホテルの関係者はこの部屋に泊まった事が無い様で、到着早々いろいろ困りました
一度泊まって観て下さい
食事は無料なら文句はありませんが、有料ならサラダとパンが足らないと思います
味は美味しかったので少し残念でした

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

天然温泉　松山ニューグランドホテル 2016-04-04 10:24:05: この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
清掃に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
清掃後のチェック体制を見直し、改善して参ります。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。