この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋の匂い、騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
お部屋の匂いに関しましては、直ちに確認し改善して参ります。
騒音に関しましては、建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますので、ご滞在中フロントまで、ご連絡頂ければできる限り対応させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。