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天然温泉 松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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天然温泉 松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.36
  • 食事3.75

総合4

utty-otakuさんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ

utty-otakuさん [50代/男性] 2016-12-28 13:36:46

駐車場が隣だったので楽でした。30分前に到着しましたが部屋に案内していただけました。電車で道後温泉に行こうと思っていたので早めの対応がとてもありがたかったです。また繁華街にも近く、夕食は居酒屋で愛媛の幸を楽しむことができました。部屋は和室で広々していましたがテレビの位置が枕元で少し違和感があったほか、エアコンスイッチが本体に近づけないとオンオフができませんでした。また部屋に置いてある行灯タイプのスモールライトが点灯できなかったり、部屋のお茶もスティック状の粉末茶が3つ置いてあるだけで少し寂しかったです。しかしお風呂となかなか良かったです。いちいち部屋のキーとロッカーキーを交換するのは面倒でしたが、保安上しかたがないとも思いました。朝食は質量ともに満足行くものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天然温泉 松山ニューグランドホテル 2016-12-28 14:36:56

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
直ちに確認し、改善して参ります。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
30日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆和室★6畳と8畳の二間です★】