この度は私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき嬉しく身に余る思いです。

今後も頂いた評価に恥じぬよう、お客様に寄り添ったおもてなしが出来ますようサービス向上に努めて参ります。
また松山に来訪される際には是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は天然温泉ゆるりんご堪能頂けたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
温泉はh８．９の良質のアルカリ性単純泉の泉質です。石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。

今後もお客様に快適にご滞在していただける施設づくりに努めて参ります。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様より大変ご好評いただいております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになりますようサービス向上に取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は、私共松山ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿、高いご評価を賜り恐縮ではございますが重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、安心いたしました。

なお、毛布に関しましてはフロントでの貸し出し品でございます。次回ご要望の際にはご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

まだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 藤田

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんをご堪能頂きました事大変嬉しく思います。街中では珍しい地下６７０ｍから汲み上げた源泉で良質なアルカリ性の泉質な為石？の効きが良く美白効果や疲労回復・快眠に効果的です。宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれております。

また、当ホテルは松山市の中心部に位置し公共交通機関へのアクセスはもちろんのことビジネスや観光にも大変便利と多くのお客様からご評価いただいております。

これからもお客様のお言葉を励みに、より一層お客様に満足して頂ける施設づくりを目指しスタッフ一同努めて参ります。

寒い日が続きますが、お体にはお気を付けください。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「温泉気持ち良かった。」とのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは、街中では珍しい地下６７０ｍから汲み上げた源泉です。また、良質なアルカリ性の泉質な為石？の効きが良く美白効果や疲労回復・快眠に効果的です。ご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれております。

これからもお客様のお言葉を励みに、より一層お客様に満足して頂ける施設づくりを目指しスタッフ一同努めて参ります。

寒い日が続きますがくれぐれもご自愛ください。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お部屋が寒すぎて暖房もきいていないとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不満がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。最善の対応をさせていただきます。

今後もお客様に快適にご滞在していただけますようサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いて貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんをご堪能頂きましたこと大変嬉しく思います。街中では珍しく地下６７０ｍから汲み上げた源泉で良質なアルカリ性の泉質です。美肌効果や疲労回復・快眠に効果的です。またご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれております。

これからもお客様のお言葉を励みに、より一層ご満足して頂けるような施設づくりをスタッフ一同努めて参ります。

寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

いつも松山ニューグランドホテルをご贔屓にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

このような高い評価と身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。スタッフの喜びと共に仕事へのモチベーションアップに繋がります。
また、私共の提供する館内のご案内にもご満足いただけてなによりでございました。

これからも更なるおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
まだまだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、当館の天然温泉「ゆるりん」内にある男性サウナに関しての感想・ご意見もいただき、あわせてお礼申し上げます。

サウナの温度がお客様のお好みではなく大変申し訳ございませんでした。日本サウナ協会の推奨するドライサウナの適温（80℃～100℃）に合わせ当該サウナの設定温度は約85℃に設定しております。利用人数や出入りによる温度低下などの環境下で一時的に温度が下がりますが、その点はご容赦くださいませ。

体感温度を上げるためには上段にお座りいただいたり温風を身体に当てるなどのご対応を頂ければ幸いでございます。

温泉やサウナその他館内でのお客様より頂く様々なご意見やご要望は全スタッフで共有しており、今後の運営に関しての参考として役立てさせて頂いております。

常にお客様の視点に立ち、より過ごしやすい空間を提供が出来るホテルを目指しスタッフ一丸で努力をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心より申し上げております。


松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしされたご様子で大変嬉しく拝読しました。当館の天然温泉ゆるりんは源泉100％かけ流しで疲労回復・快眠効果もございます。宿泊のお客様は翌朝１０時までオールナイトで営業しておりますので何度でもご入浴して頂けます。

また、当館は松山市の中心部に位置し公共交通機関へのアクセスはもちろんのことビジネス・観光にも大変便利と多くのお客様からご評価頂いております。

これからもお客様のお言葉を励みに、より一層お客様に満足して頂けるような施設づくりを目指してスタッフ一同努めて参ります。

益々寒さが厳しくなりますのでどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


松山ニューグランドホテル
フロント　鳩根

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お褒めいただいた天然温泉ゆるりんは、とても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様は１５時から翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

しかしながらエアコンの効きが弱かった件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、体調などにお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。

また、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道（商店街）、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますので、 ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光でご利用のお客様にもアクセス便利と大変ご好評頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間をお使いいただきクチコミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

天然温泉ゆるりんをご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。地下６７０mより引く源泉を１００％かけ流しの天然温泉です。良質のアルカリ泉はとても柔かい泉質で石鹸の効きがよく美肌効果、快眠効果に抜群です。お客様のお言葉にありますようにこの季節においては源泉は少し肌寒く感じますので加温された浴槽と交互にご入浴されて温まっていただけたら幸いです。

「是非ともまた泊まりたい」との言葉がとても嬉しくスタッフ仕事の励みになります。今後もお客様にとって快適な空間を提供して満足して頂けますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年恒例にご利用いただけますこと大変嬉しく思います。

いつも訪れたいホテルです。のお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

当ホテル1Fにございます「天然温泉ゆるりん」はチェックインの15：00～翌朝10：00までオールナイトで営業をしております。お好きな時間に何度でもご利用いただけますので皆様よりご好評いただいております。

今後も常にお客様に快適にお過ごしいただけますように、サービスの向上に努めて参ります。

本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは松山市中心部にあり路面電車の停留所や飲食街へアクセスが便利と大変お客様にはご好評頂いております。

また、清掃スタッフならびにフロントスタッフの対応につきましても高いご評価を頂戴し誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただける接遇を目指して頑張って参ります。

年末年始に向けてご多忙な日々をお過ごしと存じます。体調など崩さぬようお気お付けくださいませ。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道（商店街）、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますので、 ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光でご利用のお客様にもアクセス便利と大変ご好評いただいております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

今年も残すところあと僅かとなりました。
お身体に気を付けて良いお年をお迎えください。
来年度も松山ニューグランドホテルをどうぞよろしくお願い致します。


松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、隣の音の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
何度もご連絡いただいたにもかかわらず、フロント対応が不十分だったと反省しております。
今一度、お客様の目線に立った心地よいサービスを提供できますようにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

これに懲りず、次回もご宿泊いただけますと幸いです。

この度は大変申し訳ございませんでした。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ安心いたしました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉はスタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様に安心してご滞在いただけますように、皆様からいただきますご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原