総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 21:40:55
-
毎週ホテルを利用していますが、
お風呂がとても良いです。
ただ、入り口のドアが閉まるのに時間がかかるので、みてないとちゃんと閉まるかわからないので困ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年12月13日 05:35:14
-
この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉「ゆるりん」がご満足いただけた事を大変嬉しく存じます。当館の地下670メートルからくみ上げた源泉はかけ流しでご利用頂いており、 36度とぬるめですが、沸かし湯(41度)もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。
また、入口ドアの閉まるのにお時間を要してしまいお客様にご心配をおかけして申し訳ございません。設備面の事もあり、すぐの対応が難しい場合もございますが確認の上スムーズなご利用が出来るよう改善に努めてまいります。
週末からまた寒さが厳しくなっていくと伺っております。お風邪などひくことのないよう、どうぞご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松山ニューグランドホテル
フロント 何吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【実質ポイント10倍】※得旅エントリー必須※【4泊以上限定】《素泊り》「連泊」でよりお得に♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆西館1名【広々16平米・セミダブルベット】《SA》】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:24:24
-
何度目かの宿泊です。
角部屋であったためかWifiが繋がりづらかったのが気になりましたが、大浴場も部屋も快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年12月13日 05:08:29
-
この度は数ある宿泊施設の中から私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「大浴場も部屋も快適に過ごせました」とのお褒めのお言葉、大変光栄でご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られてとても嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fiの接続環境でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
接続環境が弱い時などはポケットWi-Fiを貸し出ししておりますので、お気軽にフロントまでご連絡ください。
今後もお客様に快適にご滞在していただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 加納
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】《素泊り》源泉かけ流しの天然温泉満喫!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し13平米セミダブル《B-OB》】
総合5
ニキュニキュの実さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- ニキュニキュの実さん [40代/男性] 2023年12月09日 21:38:49
-
大街道に近く路面電車や空港連絡バス停などもすぐのところにあるのでアクセスも抜群です。コスパ良しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年12月10日 22:53:38
-
この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は松山市の中心部二番町にございます。公共交通機関へのアクセスが良く繁華街が徒歩圏内にございますのでビジネス・観光にも大変便利な立地にございます。
次回もビジネス・観光に当館をご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】《素泊り》源泉かけ流しの天然温泉満喫!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し10平米シングル《C-OB》】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 22:55:02
-
大浴場が24時間可能なのが最高です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年12月05日 16:08:56
-
この度は、私共松山ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
温泉もご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯(41度)もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
寒い日が続いていますがご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント20倍】《素泊り》プラン★ミネラルウォーター1本プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆西館1名【広々16平米・セミダブルベット】《SA》】
総合5
かなかなaj3025さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- かなかなaj3025さん [50代/男性] 2023年12月01日 12:07:27
-
場所よく、近くに美味しい食事屋さんもたくさん。一階には温泉もあり、使い勝手良い。値段もほどほど、十分だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年12月02日 20:59:31
-
数あるホテルの中から、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重な口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地・温泉とたくさんの嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは、松山市の中心地にありビジネス・観光・お買い物やお食事処と大変便利な立地にございます。
また、自慢の天然温泉ゆるりんは、36度の源泉と41度の沸かし湯があり、また男湯のみですがサウナと水風呂がございます。ゆっくりと浸かることにより疲労回復や快眠効果も得られるかと思います。
今回お褒め頂きましたお言葉と高い評価に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
師走に入り、寒さもますます強まってまいりました。体調を崩されやすい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニュークランドホテル
フロント 児島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF かけ流しの天然温泉満喫!!《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し13平米セミダブル《B-OB》】
総合3
キクッチャン385さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- キクッチャン385さん [70代/男性] 2023年11月30日 20:40:11
-
お世話になりましたが、他の口コミ通り部屋の外、隣の声・音が筒抜けで室内で話をするのは氷魚変えなければならな様です。改造する時がありましたら是非防音対策をお願いします。
食事は簡素ながら大変美味しく頂きました。ごちそうさまでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年12月02日 05:47:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
松山ミューグランドホテル
フロント 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場を利用しない方限定】ノーカープラン!!お得に《朝食付》【ECO】【SDGs】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン【ユニットバスルーム】《TB》】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 08:50:11
-
繁華街徒歩圏内で散策も楽しめました!サウナも乾式で広く疲れが取れました。よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月30日 21:07:43
-
この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またこのような高評価をいただき大変光栄に存じます。
当ホテルは松山市の中心部にありビジネスに観光にとても便利な立地にございます。お食事も徒歩圏内でお楽しみいただけます。
館内施設のサウナもご満足いただけてなによりでございました。当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんはお肌に優しく旅の疲れを癒してくれることかと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
松山ニューグランドホテル
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】《素泊り》★ミネラルウォーター1本プレゼント!かけ流しの天然温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆西館1名【広々16平米・セミダブルベット】《SA》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:38:23
-
お部屋が空いていたからとアップグレード頂きました。
部屋も綺麗で対応も良く気持ちよく過ごせました。
残念な点で言うと大浴場の源泉の風呂が思った以上にぬるく、風邪ひきそうで浸かれませんでした。
ポイントバックも嬉しく、また機会があれば利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月29日 05:09:14
-
この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られて大変嬉しく思います。
ポイントバックもお気に召していただいて、光栄でございます。
会員に入っていただきましたら、未使用アメニティの返却や宿泊料金などもポイントが貯まります。入会特典として次回宿泊で今治ハンドタオルのプレゼントがございます。
大浴場の源泉湯の温度がぬるい件に関しましては、申し訳ございませんでした。源泉は36度とぬるめですが、41度の沸かし湯もございますので調節していただけたら幸いです。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 加納
- ご利用の宿泊プラン
- 【実質ポイント29倍】※得旅エントリー必須※《素泊り》プラン★ミネラルウォーター1本プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し13平米セミダブル《B-OB》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 08:43:37
-
立地が良く、カードキータイプの鍵で外出が楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月25日 12:22:05
-
この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道(商店街)、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますのでアクセス便利と大変ご好評いただいております。
また、お部屋の鍵はカードキータイプとなっておりチェックイン後お出かけの際はそのままお持ちいただき外出していただけます。
今後もお客様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 恒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】《素泊り》源泉かけ流しの天然温泉満喫!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆西館1名【広々16平米・セミダブルベット】《SA》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 18:09:24
-
とてもお安く泊まれました。部屋はきれいで大浴場が快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月24日 04:55:06
-
この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「とてもお安く泊まれました。部屋はきれいで大浴場が快適でした」とのお褒めのお言葉が滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られて大変ありがたく嬉しく思います。
当館自慢の天然温泉ゆるりんは街中では珍しく、地下670mから汲み上げる源泉を100%かけ流しで、Ph8.9の良質のアルカリ単純泉はとても柔らかい泉質で、石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。36度とぬるめですが、41度の沸かし湯もございますので体調に合わせてご利用いただけ、またご宿泊のお客様には翌朝10時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 加納
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場を利用しない方限定】ノーカープラン!!お得に《素泊り》【ECO】【SDGs】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し10平米シングル《C-OB》】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 10:14:16
-
当日は天気が悪く、駐車場が外部にあるため、出入りに苦労しました。
部屋は非常に良かったのですが、照明が少なくて全体に暗い状態です。これは是非、改善した欲しいです。
それと部屋が広いわりにエアコンの効きが悪く、又、インバーター仕様では無いため、オンオフ時の温度差が大きい事と、運転時の音がうるさく、眠れませんでした。
当日は急激に気温が下がったせいもあると思いますが、こういう部分は改善の余地ありと思います。
温泉は良いのですが、地元客と思しき方が多く、我が物顔にふるまう様子が見られ、あまり良い気分では無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月22日 01:10:04
-
この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず心苦しいかぎりでございます。
いただきましたご意見は今後の課題として改善出来るよう尽力して参ります。
お時間を割いて貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 加納
- ご利用の宿泊プラン
- 【実質ポイント10倍】※得旅エントリー必須※源泉かけ流し天然温泉【大浴場】温泉満喫《素泊り》
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 15:59:26
-
お風呂が無いのが不便でしたが、過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月20日 23:24:01
-
この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル1階にございます「天然温泉ゆるりん」はチェックインの15:00から翌朝10:00までオールナイトで営業をしており、お好きな時間に何度でもご利用いただけます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋にはお風呂は付いておりませんでしたが「過ごしやすかったです。」のお言葉を拝読し安堵いたしました。
これからもお客様に心地良くお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 上原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】《素泊り》★ミネラルウォーター1本プレゼント!かけ流しの天然温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し13平米セミダブル《B-OB》】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 17:08:38
-
急なチェックイン時間の変更も、前日に朝食をつけて欲しいとの要望も 快く受けていただきました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月20日 23:20:21
-
この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの口コミを頂戴し大変うれしく拝見いたしました。
朝食は数に限りはありますが、前日の23:00までお申し込みいただけます。
今後もより一層お客様のご希望に添えるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
だんだんと寒さがきびしくなっておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:16:57
-
館内設備がQRコードの為、面倒である
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月19日 08:07:16
-
この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の館内設備のご案内ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。各QRに記載がございます通りテキストベースで必要なお客様へはフロントにてお渡しさせて頂いております。掲示物や設置物の省略可による取り組みの一環でございますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を感じております。とても貴重なご意見を頂きましたことをありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
松山ニューグランドホテル
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆西館1名【広々16平米・セミダブルベット】《SA》】
総合4
Pakichanさんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- Pakichanさん [70代/男性] 2023年11月14日 16:50:27
-
温泉風呂が最高に良かった。マッサージチェアが完備ししていれば文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月17日 21:26:55
-
この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変うれしく思います。
天然温泉「ゆるりん」は、温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯(41度)もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。
また、温泉の設備へのご提案も誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見をしっかりと吟味し今後のアップグレードのためのご参考とさせていただきます。
本格的に寒い日になってまいりました。お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。
松山ニューグランドホテル
フロント 何吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場を利用しない方限定】ノーカープラン!!お得に《朝食付》【ECO】【SDGs】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆西館1名【広々16平米・セミダブルベット】《SA》】
総合4
waka8823さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- waka8823さん [50代/男性] 2023年11月12日 19:04:36
-
フロント等全ての従業員の方々がとても親切で気持ちの良いホテルでした。
又お部屋もリュニューアルされていてとても奇麗で良かったです。
また機会がありましたら是非利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月14日 05:21:13
-
数あるホテルの中から、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
また、今回お泊まり頂きましたお部屋は7月にリニューアルを致しました。
お客様が寛げる空間と、理想の寝心地を追求したサーターベットを導入いたしました。
これからもお客様に頂いた評価に恥じぬよう、より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また松山に来訪される際は是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
日ごとに寒さが深まって参りました。体調を崩されませぬようご自愛ください。
松山ニューグランドホテル
フロント 児島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 19:54:45
-
東館。部屋の中が臭い。
廊下の音がうるさい。
隣の部屋のいびきが丸聞こえで、寝れなかった。
大浴場は使用せず、不明。
食事も不明。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月12日 05:21:06
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。出来るだけ早く対処の方法を考えさせていただきます。西館のお部屋ですと東館より防音性が良いので、音に敏感なお客様は西館へのご滞在をお勧めさせて頂きます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
松山ニューグランドホテル
フロント 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流し天然温泉【大浴場】温泉満喫《素泊り》
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- 【【禁煙】☆東館シャワーブースルーム☆セミダブル《B-SB》】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 20:48:58
-
いつもポイント+10倍プランで利用してます。
フロントの方がたまにプランの特典を忘れられてクオカードとかお水が言わないと出てこないことがあるので改善してほしいです。
それと独自のポイントはチェックアウトの時に何ポイント加算したのか教えてほしいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月11日 04:35:36
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントでの不手際は大変申し訳ありませんでした。スタッフ内で共有し改善して参ります。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【実質ポイント19倍】※得旅エントリー必須※【QUOカード1000円】《素泊り》ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し10平米シングル《C-OB》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 21:45:28
-
イベント参加のための前泊で利用し、快適に過ごせました。
特に温泉が気に入りました。これまで風呂は熱い方が好みでしたが、こちらの36度の温泉にじっくりと浸かってみてびっくり。心地よくてハマってしまいました。
マップに飲食店の営業時間が書いてあったのも便利で、助かりました。
市駅からも歩ける範囲ですし、市電の駅も近かったので目的地まで楽に行けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023年11月09日 12:11:30
-
この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルは飲食店はもちろん、路面電車の電停や、大街道(商店街)、コンビニ、など徒歩圏内にございます。 アクセス便利とご好評いただいております。
また、マップに記載の飲食店の営業時間もお客様のお役に立てて私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 恒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【日にち限定】《素泊り》広々シングルでゆったり♪かけ流し天然温泉満喫(o^—^o)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆カップルお勧め☆西館セミダブルに2名宿泊♪《SW》】
総合5
yakyu12152さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
チェックインは午後3時でしたが、仕事の都合で荷物だけ前もって預かって貰いました。他のサービスもよく、機会があれば、また泊まりたいホテルです。繁華街(大街道)も近くて便利でした。
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この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス関しましてご評価して頂きありがとうございます。
常にお客様視点で確認し、次回ご利用頂く際にもご満足して頂けますよう更にサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に快適にご滞在していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 恒川