この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お褒めいただいた天然温泉ゆるりんは、とても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様は１５時から翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

しかしながらエアコンの効きが弱かった件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、体調などにお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。

また、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道（商店街）、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますので、 ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光でご利用のお客様にもアクセス便利と大変ご好評頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間をお使いいただきクチコミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

天然温泉ゆるりんをご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。地下６７０mより引く源泉を１００％かけ流しの天然温泉です。良質のアルカリ泉はとても柔かい泉質で石鹸の効きがよく美肌効果、快眠効果に抜群です。お客様のお言葉にありますようにこの季節においては源泉は少し肌寒く感じますので加温された浴槽と交互にご入浴されて温まっていただけたら幸いです。

「是非ともまた泊まりたい」との言葉がとても嬉しくスタッフ仕事の励みになります。今後もお客様にとって快適な空間を提供して満足して頂けますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年恒例にご利用いただけますこと大変嬉しく思います。

いつも訪れたいホテルです。のお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

当ホテル1Fにございます「天然温泉ゆるりん」はチェックインの15：00～翌朝10：00までオールナイトで営業をしております。お好きな時間に何度でもご利用いただけますので皆様よりご好評いただいております。

今後も常にお客様に快適にお過ごしいただけますように、サービスの向上に努めて参ります。

本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは松山市中心部にあり路面電車の停留所や飲食街へアクセスが便利と大変お客様にはご好評頂いております。

また、清掃スタッフならびにフロントスタッフの対応につきましても高いご評価を頂戴し誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただける接遇を目指して頑張って参ります。

年末年始に向けてご多忙な日々をお過ごしと存じます。体調など崩さぬようお気お付けくださいませ。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道（商店街）、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますので、 ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光でご利用のお客様にもアクセス便利と大変ご好評いただいております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

今年も残すところあと僅かとなりました。
お身体に気を付けて良いお年をお迎えください。
来年度も松山ニューグランドホテルをどうぞよろしくお願い致します。


松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ安心いたしました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉はスタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様に安心してご滞在いただけますように、皆様からいただきますご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービス関しましてご評価して頂きありがとうございます。
常にお客様視点で確認し、次回ご利用頂く際にもご満足して頂けますよう更にサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

今後もお客様に快適にご滞在していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「ゆるりん」がご満足いただけた事を大変嬉しく存じます。当館の地下670メートルからくみ上げた源泉はかけ流しでご利用頂いており、 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。
また、入口ドアの閉まるのにお時間を要してしまいお客様にご心配をおかけして申し訳ございません。設備面の事もあり、すぐの対応が難しい場合もございますが確認の上スムーズなご利用が出来るよう改善に努めてまいります。

週末からまた寒さが厳しくなっていくと伺っております。お風邪などひくことのないよう、どうぞご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館は松山市の中心部二番町にございます。公共交通機関へのアクセスが良く繁華街が徒歩圏内にございますのでビジネス・観光にも大変便利な立地にございます。
次回もビジネス・観光に当館をご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は、私共松山ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

温泉もご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

寒い日が続いていますがご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤田

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またこのような高評価をいただき大変光栄に存じます。

当ホテルは松山市の中心部にありビジネスに観光にとても便利な立地にございます。お食事も徒歩圏内でお楽しみいただけます。

館内施設のサウナもご満足いただけてなによりでございました。当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんはお肌に優しく旅の疲れを癒してくれることかと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られて大変嬉しく思います。

ポイントバックもお気に召していただいて、光栄でございます。
会員に入っていただきましたら、未使用アメニティの返却や宿泊料金などもポイントが貯まります。入会特典として次回宿泊で今治ハンドタオルのプレゼントがございます。
大浴場の源泉湯の温度がぬるい件に関しましては、申し訳ございませんでした。源泉は３６度とぬるめですが、４１度の沸かし湯もございますので調節していただけたら幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの口コミを頂戴し大変うれしく拝見いたしました。

朝食は数に限りはありますが、前日の23：00までお申し込みいただけます。
今後もより一層お客様のご希望に添えるようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
だんだんと寒さがきびしくなっておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

数あるホテルの中から、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
また、今回お泊まり頂きましたお部屋は7月にリニューアルを致しました。
お客様が寛げる空間と、理想の寝心地を追求したサーターベットを導入いたしました。
これからもお客様に頂いた評価に恥じぬよう、より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また松山に来訪される際は是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
日ごとに寒さが深まって参りました。体調を崩されませぬようご自愛ください。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

代官町なが坂さんにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
他にも、当ホテル周辺のお店とコラボをしており、お得な特典もございますので是非、次回お越しの際はフロントスタッフまでお気軽にお声をかけてください。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

いつも当ホテルをご贔屓にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこのような身に余るお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回もビジネスの拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。館内施設やご案内についてもご満足いただけてなによりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してや温泉についてお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。ご滞在頂いた西館の客室にはサータ社製ホテル仕様ベッドを採用させて頂きており、お客様の睡眠、快眠のサポートをさせて頂いております。また当ホテル敷地内より地下670mから引く源泉かけ流しは良質のアルカリ性単純泉でお湯が柔らかく石鹸の効きも良く旅の疲れをゆったりと癒して頂けます。

大浴場内の注意書きに関し不快な思いをさせてしまい陳謝致します。昨今浴場施設管理に於きまして全国的にナーバスなニュースが散見され、当館でもより強い注意喚起を行うための掲示でございました。目的はご入浴頂くお客様が衛生的且つ安全にご利用頂き気持ち良くご利用頂く事でございます。ごく一部のお客様や利用し慣れておられない海外のお客様に対し“ご入浴時のマナー”として掲示も行っております。

貴重なご意見として拝読させて頂きましたが、掲示目的にご理解頂き、ご容赦頂ければ幸甚でございます。掲示の内容や設置枚数等は精査させて頂きました。

また、お近くにいらした際には当ホテルをご利用して頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中大変嬉しい口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街が近くにあり飲食店も多く、また交通の便も良いとお客様からのお声を頂きます。
館内も定期的にリフォームを行っており、お客様に少しでも快適な空間をご提供できるようにと心がけております。
天然温泉ゆるりんは市内中心地には珍しく地下６７０ｍから汲み上げた源泉でPh８．９の良質のアルカリ性単純泉の泉質です。石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。男性のみではありますがサウナもございます。またご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口