楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2760件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.37
  • 食事3.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

まさみ824さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

まさみ824さん(11件) [40代/男性] Mon Mar 06 10:44:17 JST 2017

温泉を楽しみにしていましたが小さくてがっかりでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Jan 07 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue Mar 07 21:03:50 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

天然温泉に関しまして、お客様のご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。

建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますがお客様がより快適に温泉をご利用出来るよう、頂いた意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

ご意見・ご宿泊を有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合2

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Feb 09 10:37:50 JST 2017

出張の際にちょくちょく利用させてもらっています。安いプランなので部屋や設備に不満はありませんが、朝食がだんだん悪くなっているように感じます。先日は好きだったカレーも無くなっており、サラダも豆苗と玉ねぎのスライスのみ?以前はまだ良かったのですが・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Feb 07 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Thu Feb 09 13:57:12 JST 2017

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食に関しまして、ご不満な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合2

ユキ4763さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

ユキ4763さん(1件) [50代/男性] Wed Jan 11 00:23:37 JST 2017

チェックインの時、朝が早く出発するので、モーニングコール6時をお願いしましたが、
6時のモーニングコールが、ありませでした。清算のおり、フロントの方には注意しました。私の人生で初めて経験で、忘れることはないと、思います。寝過ごしたら、大変でした。但し、お風呂は大変気持ち良かった。特に、サウナ好きの人は、最高と思います。
ホテルの立地条件も最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jan 03 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Jan 11 07:25:20 JST 2017

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
モーニングコールに関しましての不手際、誠に申し訳ございません。
チェック体制を見直し今後このような事が無い様、努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊まり】プラン★源泉かけ流しの天然温泉でゆったり♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合2

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Nov 30 14:15:56 JST 2016

全体的に無愛想に感じました。駐車場出し入れ自由なのはありがたいですが、車が降りてくるまでの待ち時間が長かったり。駐車場のおじさんたちも無愛想でした。1回ホテルの前に車とめて荷物おろす場所もなかったです。台車もこっちから貸してって言わないと貸してくれませんでした。部屋もたたみが古くて服にいっぱいついてくる感じで不快だったし、無料無線LANのWi-Fiはあるものの、パスワード入れてもつながりませんでした。かぶり布団はうすめでした。お風呂は可もなく不可もなくでした。真下がコンビニなのだけがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Nov 28 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Thu Dec 01 08:31:37 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
接客、お部屋の設備に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
笑顔を忘れず、真心込めた接客を心掛けて参ります。
またお部屋の設備に関しましても、確認し改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆和室★6畳と8畳の二間です★】

総合2

yasuuu!さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

yasuuu!さん(2件) [50代/男性] Sat Nov 12 21:43:25 JST 2016

当日の昼にシングル禁煙が空いていたので予約。
泊まった時の感想は以下の通り。
・部屋全体が汗臭いのが気になった。
・隣の足音振動が気になった。
・大浴場はかけ流しの天然温泉&サウナもあり充実していた。
・1Fロビー直通てコンビニに入れるのが便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Nov 05 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Sat Nov 12 22:20:28 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋の匂い、騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
お部屋の匂いに関しましては、直ちに確認し改善して参ります。
騒音に関しましては、建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますので、ご滞在中フロントまで、ご連絡頂ければできる限り対応させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ