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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.32
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.36
  • 食事3.69
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

kunelxyzさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

kunelxyzさん(20件) [40代/男性] Wed Feb 15 08:54:52 JST 2017

愛媛マラソンのために宿泊しました。部屋は昔ながらのビジネスホテルで、普通に問題無く泊まれました。繁華街と近いですが夜は静かです。大街道にも近く、近隣に美味しい飲食店も多く、ホテルから直接入れるコンビニも便利です。大浴場の湯加減が絶妙で大満足です。(源泉はぬるすぎますが)問題は朝食ビュッフェです。700円と割安だったので、前日に申し出て利用しましたが、7時頃に行くと大混雑だったので、いったん部屋に戻って出直しました。すると料理がほとんど無く、大皿の端にこびりついた残骸が残ってる程度で、味噌汁すら無かったです。時間が無かったので、辛うじて残っていたパック納豆と梅干でごはんを食べましたが、ビュッフェと名乗るからにはあの状態はあり得ません。700円あれば、コンビニでもっとまともな物が買えましたし、ちょっと歩いて大街道に出れば、和食系チェーン店の朝定食の方がずっと良かったと思います。朝食だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Feb 11 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Feb 15 16:18:37 JST 2017

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食に関しまして、残念な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
直ちに現状を確認し、このような事が無い様、努めて参ります。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合3

99robinさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

99robinさん(182件) [50代/男性] Mon Jan 30 17:03:56 JST 2017

繁華街なので遊びに行くには便利でしょう。
朝食付きで利用しましたが、もう少し品数が
欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Dec 21 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Jan 30 19:00:35 JST 2017

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【クオ・カード1000円】【朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Dec 26 19:37:17 JST 2016

12月24日に利用しました。部屋は清潔感がありベットの寝心地はまずまずでした。温泉は簡単な物でしたが、部屋の小さなお風呂に入る事を思えばありがたかったです。ただ温泉に入るのにフロントの横を通るので部屋着で行くのはちょっと恥ずかしい感じでした。1階にファミマがあるので便利でした。食事は近くに沢山居酒屋やレストランがあるので、より取り見取りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Dec 24 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Dec 27 07:34:01 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
併設してますコンビニは、ロビーから直接出入りできますので、夜間でも安心で便利と大変好評頂いております。
また当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
60日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館・禁煙ツイン★】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 26 20:23:35 JST 2016

長距離バス、市電を乗り継いでの旅行だったが、降車後結構歩く必要があった。
ホテル内にコンビニも設置されており、また、飲み屋街も近く利便性はよかった。
ホテルは、泊客以外にも開放された温泉でゆっくり癒すことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Oct 14 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Sat Nov 26 22:36:13 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
また併設してますコンビニは、ロビーから直接出入りできますので、夜間でも安心で便利と大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
30日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館・禁煙ツイン★】

総合3

くずは王子さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

くずは王子さん(49件) [50代/男性] Sat Nov 05 10:19:31 JST 2016

値段、お風呂、立地、サービスは問題なし。ただ、雑巾に一歩手前のタオルとバスタオルは考えていただきたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Oct 29 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Nov 07 19:42:27 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋のタオルに関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
60日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

スバル0328さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

スバル0328さん(4件) [30代/女性] Tue Oct 25 12:25:27 JST 2016

立地はわかりにくいとこでしたが、歩いていける範囲内に観光できるところはありました。
カップルプランでしたが、部屋が狭かったです。
でも、朝食はご当地のものもあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sun Sep 18 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Oct 25 17:42:08 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
60日前【さき楽】【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合3

Yvonne1113さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

Yvonne1113さん(3件) [30代/女性] Thu Oct 20 17:20:52 JST 2016

The reservation is non-smoking room but the room is filled with smell of smoke. It's very uncomfortable all the night. There is a convenience store on the 1st floor so that it's convenient if you feel hungry. The opening time of hot spring is all night and good for the people coming back late. Expect for the room, the hotel is not bad.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 09 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Oct 24 14:55:47 JST 2016

Thank you for coming to our hotel.
And sorry that your room was uncomfortable.
We are careful that you said it
But we are grad you enjoyed our hot spring.
We are looking forward to seeing you.
Thank you!!

ご利用の宿泊プラン
30日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Sep 24 18:40:15 JST 2016

便利な場所にあり、駐車場も500円で隣の立駐で預かって貰えて安心。今回は連休二日目の急な当日予約でしたが、空いてラッキーでした。大浴場も、朝まで好きな時に入れましたし、併設のエステ受けましたが、お値段も内容の割にリーズナブルで気持ちのいいスタッフに恵まれて、リラックスできました。お部屋は二人には、十分な広さだったのですが、少し古さを感じエアコンからは水漏れ、換気扇の音が響きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Sep 18 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Sep 26 16:37:41 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご利用頂いた天然温泉大浴場は、夜遅く帰られたお客様や朝風呂等にも、ご利用して頂きたく朝9:00まで、オールナイトで営業をさせて頂いております。
しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
直ちに確認し、修繕して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン♪天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆和室★6畳と8畳の二間です★】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 20 01:05:44 JST 2016

大街道から近く、道後温泉に行くにも便利でした。
ビジネスホテルで、大浴場は有難いです。温泉も◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 14 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Sep 20 10:37:49 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またご利用頂いた天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難う語いました。

ご利用の宿泊プラン
2名以上でお得に★60日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Aug 22 13:03:56 JST 2016

初めて利用させて頂きました。
部屋にお風呂は無く大浴場での利用でしたが、とても良かったです。
部屋の大きさは広くはありませんが、限られたスペースを利用してポット、ティッシュ、コップ等が置かれていました。正直言って、使い勝手は良く無かったです。
それと、壁の厚さはかなり薄いと感じました。隣部屋の音(いびき等)が筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Aug 15 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Aug 22 14:07:47 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますので、ご滞在中フロントまで、ご連絡頂ければできる限り対応させて頂きます。
また使い勝手が良くなかったポットなどの配置もお客様目線で、検討して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合3

ネネ3624さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

ネネ3624さん(9件) [60代/男性] Thu Jul 14 11:19:26 JST 2016

6月20日からビジネスで4泊しましたが、外壁が工事中の為か、部屋のテーブルが
手で触るとザラザラでした。たぶんルームメイキングの時に窓を開けていたのでしょう。
又、電気スタンドもスイツチを入れてしばらくすると切れてしまいました。
他は良かったのに、もう少し神経を使ってもらえれば、総合5となったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Jun 20 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Thu Jul 14 11:58:34 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋の清掃、電気スタンドに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
電気スタンドに関しましては、直ちに確認し、改善して参ります。
また清掃後のチェック体制を見直し、このような事が無い様、努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆】

総合3

キラ星8290さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

キラ星8290さん(23件) [40代/男性] Tue Jun 21 21:41:24 JST 2016

仕事場に近く便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jun 05 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Jun 21 22:12:13 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは市内中心部に立地し、ビジネスに観光にとても最適です。
今後もご宿泊頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Jun 17 01:49:20 JST 2016

内風呂は大きく非常に満足でしたが、部屋の設備の古さは我慢できるとしても枕元の照明器具にほこりがかぶっていたのにはびっくりしました。
あれだけの温泉があるので清掃一つでかなり満足度は変わると思いますがいかがでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Apr 27 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Fri Jun 17 08:21:58 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
直ちに確認し、改善して参ります。
また清掃後のチェック体制を見直し、このような事が無い様、努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。


ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Jun 13 18:37:19 JST 2016

いつも利用しています。飲み屋街にも近く、宿泊者の欲しがるサービスを理解し対応されていると思います。もう少し清潔感に対する努力をホテルとしてしてもらったらもっといいホテルになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Jun 10 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Jun 14 10:31:17 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
しかしながら、清潔感に関しまして不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。


総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun May 29 19:04:48 JST 2016

ホテルについている温泉にいく時間が取れなかったので、次回は行ってみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Apr 26 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon May 30 09:37:10 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
今後もご宿泊頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定★アメニティ充実のレディース【素泊まり】プラン★天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【レディースプラン用★西館・禁煙シングル】

15件中 1~15件表示

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