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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:22680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

総合3

tosi510さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

tosi510さん [40代/女性] 2017-03-14 22:53:42

今回は立地だけで選びました。
巨大ホテルはチェックインやチェックアウトにも時間がかかってしまうのでいつも避けておりました。
それにしてもさすがイーストタワー。
天下のプリンスホテルとは思えない程の経年劣化したお部屋設備で、予想以上の状態で驚きました。
窓がほぼないのは良いとして、トイレの異臭&流れない水、狭いバスタブ。
お部屋のレイアウトは面白かったのですが、とにかく水回りが酷かったです。
チェックイン前に荷物を預かって頂こうと思えばメインタワーで一括してるとの事、宿泊者くらいは各タワーで預かって頂ければ助かるのにと感じました。
多分イーストタワーにはもう泊まる事はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
品川プリンスホテル 2017-03-17 15:36:46

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊ではお客さまのご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき3月まで延長】マイカー利用におすすめ!駐車場無料プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
tosi510さん
いままでに投稿したクチコミ

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