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Country Hotel REDFOX(カントリーホテル レッドフォックス) クチコミ・感想・情報

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Country Hotel REDFOX(カントリーホテル レッドフォックス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.54
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.92
宿泊年月
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ちよ&ういさんの Country Hotel REDFOX(カントリーホテル レッドフォックス) のクチコミ

ちよ&ういさん [40代/女性] 2020年08月15日 19:11:00

他のクチコミにもあるように料理は豪華で美味しかったです。
子供のご飯も美味しかったようです。

キッズルームではおもちゃの選定に配慮されているのが感じられて安心して遊ばせることができました。

お風呂は広く貸し切りだったので家族5人でゆったり入れました。

部屋はメゾネットタイプで広々、子供達ははしゃいでいました。

ただ部屋に入ったとたんカビ臭くて息を吸うのが嫌になりました。
ハイハイの子供がいたのでキャンセルしようかと思ったのですが、
他のホテルが空いていなかったので仕方なく泊まりました。
家に帰ると鞄や中身までカビの臭いが…
しばらく使用していなかった部屋だったのでしょうか。
とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
Country Hotel REDFOX(カントリーホテル レッドフォックス) 2020年08月17日 23:37:51

カントリーホテル レッドフォックスの菅原です。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お部屋に関しまして、気が付きませんで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

このようなご意見を頂いたからには、改めて客室の各箇所の衛生面を徹底的に見直し改善する必要があると思い、早速取り掛かっている所でございます。

お客さまに快適な空間でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

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