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ホテル メルパルク広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.81
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-03 17:41:56

せっかくの広い部屋が清掃不良やアメニティ不足。ビジネスデスクがない等で、かえって寂れ感が出ていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル メルパルク広島 2016-09-10 17:53:12

この度は、メルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さてお掃除の件ではご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
常日頃からのお掃除や確認不足から起こったことと反省し、今後は清潔でお掃除の行き届いたお部屋をご提供できますよう努めてまいります。
今後はこの度のご指摘の件を真摯に受けとめ、お客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ちになって考え、行動し改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【泣ける!広島県】お好みソースセットお土産付プラン
ご利用のお部屋
【【24平米】スタンダードツインB禁煙】

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