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ホテル メルパルク広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.81
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.57
  • 食事4.42

総合4

スズーキー3295さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

スズーキー3295さん [40代/女性] 2017-01-09 09:52:35

バスセンターがすぐ隣にあり、空港からのアクセスが便利でした。また、繁華街に面し、広電の駅や平和公園も目の前にあるので、観光に最適でした。和室でしたが、広くてゆったりくろげました。風呂も洗い場と浴槽があり、疲れをとることができましたが、カビがあちこちに見られ、掃除をしたくなりました。あと、トイレのライトも暗めなので、もう少し明るいといいなあと思いました。朝食は、デザートも豊富で、とても美味しかったです。食べやすいようにパンに切り込みを入れるなど、気配りにも感心しました。広島に、行くことがあったらまた、泊まりたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル メルパルク広島 2017-01-10 17:28:09

この度は、メルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の件ではご迷惑、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
さっそくお掃除を行い改善致しました。
全ては事前のお掃除や確認を行うことでご不快な思いをお掛けすることがなかったかと思うと申し訳ない気持ちで一杯でございます。
常日頃からのお掃除や確認不足から起こったことと反省し、今後は清潔でお掃除の行き届いたお部屋をご提供できますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食バイキング付》★広島バスセンター直結!
ご利用のお部屋
【【39平米】和室B喫煙 12畳】
スズーキー3295さん
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