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ホテル メルパルク広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.81
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.58
  • 食事4.44

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-16 14:19:33

バスセンターに直結は、良かったです。それだけで決めてしまって後悔。バスセンターからホテルに入ってすぐにフロントがなくて不便。部屋は、古いです。椅子背もたれ欠けている、バストイレ狭い、バスタブの底が古くて黒ずみ、空調が古くて冬なのに暑くて寝れず、加湿器なし、ベッド寝心地最悪。トータルして2度と泊まりません。汗かくし乾燥してるし風邪ひきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル メルパルク広島 2017-01-16 22:26:40

この度は、メルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々の件で大変なご迷惑、そしてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます・
お掃除や確認が行き届いていないことや、お客様目線でのご用意や心配りが出来ていないこととあらためて反省し真摯に受け止め、今後は清潔でお掃除の行き届いたお部屋をご提供できますよう改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《素泊り》★広島バスセンター直結!
ご利用のお部屋
【【24平米】スタンダードツインB喫煙】