こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-04-29 20:55:41
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投稿日：2017-04-29 20:52:10
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コクオウ1230さんの ホテルパブリック２１ のクチコミ
喫煙部屋で入りましたが私も喫煙者ですが、あまりにも酷い臭いでびっくりしました。窓を開けようとするとアームの部分は壊れていてネジが全部外れていて季節外れの蚊が沢山いました。布団もシーツを交換しているだけで布団自体に染みついたタバコや体臭が物凄く気持ち悪かったです。部屋も壁が薄いのはわかりますが隣の部屋が声がめちゃくちゃうるさく隣はシングルで入っていると説明を受けたのですが多数での酒盛りの声がうるさくフロントに苦情を入れましたが部屋を交換すると言われましたが隣の部屋には注意する気がなく夜の男性スタッフですが対応が悪かったです。値段的に朝夜ご飯付きで安いですが風呂場の壁や床には見知らぬ方の髪の毛が乱舞しておりあきれ果ててしまいました。二度と宿泊することはないホテルと心に決めました。大変貴重な体験ありがとうございました。勉強になりましたので今後の宿泊施設検索の際の参考にさせていただきます。（チェックイン時のフロントの女性スタッフ達の対応は良かったですよ）
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この度はホテルパブリック21をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後のホテルの改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。