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下條温泉 浪漫の館 月下美人のクチコミ･お客さまの声
総合3
旅館の方はとても丁寧でお気遣いがありお風呂もよかったですが、お部屋に案内されてすぐに 室内にカメムシが。。すぐとっていただきましたがそこから休む間もなく ５～６匹は次々と出て・・・、主人がとってくれました夜クルマに忘れ物をしたので私と主人で取りに出ている間も、こどもたちが部屋で大騒ぎ。下の子が大の虫嫌いなので、泣いて夜中もなかなか寝付けず大変困ってしまいましたお布団も敷いていただいて夜の到着だったので 部屋の変更もできず その日はいつ虫が・・とそわそわしながらの就寝でした。 お食事は 個室 と書いてあったのに案内されたのはいろんな方と一緒の大広間でした せわしくてなんか違うな・・・。という印象でした 少しがっかりです
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月下美人にご宿泊くださり誠にありがとうございました。カメムシは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。網戸を備えており防虫剤を使用しているのですが、どうしても山の中であり、ご不便をおかけしてしまうことがございます。清掃時の確認など徹底し、お客さまにご迷惑のないよう改善いたします。お食事の個室案内は、夕食付きプランと同じ部屋タイプの表示であったため、誤解を招いてしまい申し訳ありませんでした。ご夕食は個室、朝食は広間で召し上がっていただいております。ご了承くださいませ。より良いサービスとなりますよう、努力してまいる所存です。またご機会ありましたら、ぜひいらしてくださいませ。ここよりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 下條温泉 浪漫の館 月下美人 のクチコミ
旅館の方はとても丁寧でお気遣いがありお風呂もよかったです
が、お部屋に案内されてすぐに 室内にカメムシが。。すぐとっていただきましたが
そこから休む間もなく ５～６匹は次々と出て・・・、主人がとってくれました
夜クルマに忘れ物をしたので私と主人で取りに出ている間も、こどもたちが部屋で大騒ぎ。下の子が大の虫嫌いなので、泣いて夜中もなかなか寝付けず大変困ってしまいました
お布団も敷いていただいて夜の到着だったので 部屋の変更もできず その日はいつ虫が・・とそわそわしながらの就寝でした。 お食事は 個室 と書いてあったのに案内されたのは
いろんな方と一緒の大広間でした
せわしくてなんか違うな・・・。という印象でした 少しがっかりです
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月下美人にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
カメムシは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。網戸を備えており防虫剤を使用しているのですが、どうしても山の中であり、ご不便をおかけしてしまうことがございます。
清掃時の確認など徹底し、お客さまにご迷惑のないよう改善いたします。
お食事の個室案内は、夕食付きプランと同じ部屋タイプの表示であったため、誤解を招いてしまい申し訳ありませんでした。
ご夕食は個室、朝食は広間で召し上がっていただいております。ご了承くださいませ。
より良いサービスとなりますよう、努力してまいる所存です。またご機会ありましたら、ぜひいらしてくださいませ。ここよりお待ちしております。