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アザレア千代田 クチコミ・感想・情報

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アザレア千代田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.69
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.33
  • 食事3.33

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アザレア千代田 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-17 20:05:36

温泉が立派な宿泊施設ですが,以下の2点が決定的に残念でした。
1. 学生風の若者の体育館シューズのような履物が廊下に干してあり,悪臭が充満していた。自分の部屋に持ち込めないものを他人も利用する廊下に干すことは,正しいのでしょうか?
 このようなことを注意が出来ない施設の方は,どのようにお考えでしょうか?

2. 女性の風呂を覗きに来た犯罪者が宿泊していることはどのように考えればいいのでしょう?
 女性風呂の出入り口が施錠されていないため,宿泊者と思われる犯罪者が女性の脱衣室を覗きに来ました。即刻,警察に通報しようかと思いましたが,主人に制されて今回はやめましたが,次回は通報します。
 これは犯罪者個人の問題では許されないと思います。宿泊施設の方は,管理責任をどのようにお考えですか?

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アザレア千代田 2016-09-18 13:33:36

この度はアザレア千代田をご利用下さり誠にありがとうございます。

今回のご滞在でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在して下さる皆様が快適に安心してご滞在頂けるよう、より一層スタッフ一同努力して参ります。ご意見を頂戴致しましてありがとうございます。

又、ご入浴場の施錠に関しまして、施錠をしてしまいますと入場が困難となる為、鍵をつけておりません。
この度のご投稿にございます内容がおきました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフが見回り点検で巡回をしておりますが、より一層見回りの強化やご案内をわかりやすくする等を検討して参ります。

この度のご滞在でご不快な思いをさせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事が二度ないよう対策を練って参ります。
大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アザレア千代田 長原