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スパイダー6955さんの アザレア千代田 のクチコミ
- スパイダー6955さん [30代/男性] 2017年05月04日 16:25:18
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何故こんなに評価が高いのか不思議です。まず部屋に入ると５センチほどのでかい蜘蛛がいました。そして蜘蛛の巣まで腕に当たり、敷布団のシーツも用意しておらず、こちらから聞きに行ったほどでした。もう行くことはないです。せっかくの旅行でしたが、悪い方の良い経験させていただきました。虫の苦手な方はきついです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アザレア千代田 2017年05月05日 14:35:36
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この度はアザレア千代田をご利用下さり、誠にありがとうございます。又、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃状況を見直して改善致します。貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
これからもお越し下さる皆様が快適に安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アザレア千代田 長原
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シーマままさんの アザレア千代田 のクチコミ
- シーマままさん [30代/女性] 2015年10月17日 13:14:26
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当日、家族で急遽泊まることになりましたが、安くて大丈夫かなぁ…と思いながら到着しましたが、ロビーのスタッフさんは、感じのいい方でした。
研修、合宿の施設の感じがプンプンしてて、部屋に付くと布団もセルフで押し入れから出していると埃っぽい感じでした。
気になったのは、部屋の中からふすまを開ける持ち手の部分が、何か茶色く汚れみたいなのが流れてついてて、血が付いてるみたいで子供たちが怖がってなかなか寝られませんでした。
あと、枕カバーも使い回しなのか、１つに血のようなものが少しついてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アザレア千代田 2015年10月18日 12:00:42
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この度はアザレア千代田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室が和室の場合布団の上げ下ろしは、お手数をお掛け致しますがお客様にお願いしております。
布団が埃っぽいとの事で失礼致しました。
日中は日当たりの良い場所で干すなどのご対応をさせて頂いておりますが、これから更に気を付けて参りたいと思います。ご感想を頂きありがとうございます。
又、布団カバーは毎日新しいものに変えております。（ご連泊でシーツ等の変更をご希望されなかった場合を除きます。）
しかしながら、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
清掃スタッフ等、スタッフ一同気を引き締めて、ご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
又、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
大変恐縮でございますが、また広島にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アザレア千代田 長原
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投稿者さんの アザレア千代田 のクチコミ
喫煙場所から近い部屋だったのでタバコの匂いが廊下から部屋に入り込んできて臭かった。喫煙場所は2か所も要らないと思うし、健康増進法に基づく受動喫煙防止の観点から、禁煙部屋に匂いが入りこまないよう建物から少し離れた場所に設置すべき。お風呂では、常連客の日帰り入浴でしょうか、顔見知りの方々でしょうか、楽しそうに大きな声で会話をしてました。マスクはつけてません。浴場内で鼻をかんだり、痰を吐いたりしていた。自分の家なら好きにやればよいが、公共の浴場内でやることではなく、洗面所でやるべき。コロナ感染者数が減ってるからといって気を緩めないよう、日帰り入浴者から料金を受け取る際とかにも、感染防止対策や入浴マナーについて注意喚起をしていただきたい。
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この度はアザレア千代田をご利用下さり、ありがとうございます。又、ご意見を頂き御礼申し上げます。
この度のご滞在で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
喫煙場所は1階・2階にそれぞれございます。
今回のご意見を検討課題に致します。
又、入浴利用のマナーですが、館内の至る箇所で注意書きをしております。
1人1人のお客様に全ての注意事項を口頭で説明は出来かねますが、掲示している案内を目立たせて見て頂ける工夫をして参ります。
感染防止対策は、日帰り入浴の人数制限、フロントでの館内をご利用の際はマスク着用の声掛け、ご到着時の検温、アルコール消毒、出入口・施設内に案内掲示を行い、対策を練っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
恐縮ですが、またのお越しをお待ちしております。
アザレア千代田 長原