人吉温泉　清流山水花　あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉　清流山水花　あゆの里

• 星の数： 4.45
• クチコミ・お客さまの声(700件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

熊本県 kuma

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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人吉温泉　清流山水花　あゆの里のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.45
• アンケート件数：700件

評価内訳

• 5点 293件
• 4点 151件
• 3点 22件
• 2点 16件
• 1点 6件

項目別の評価

• サービス4.48
• 立地4.68
• 部屋4.50
• 設備・アメニティ4.33
• 風呂4.25
• 食事4.44

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉　清流山水花　あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-21 21:10:56

総じて良いホテルですが、それに似つかわしくないフロントの対応でした。フロントの若い女性の対応が宜しくないせいで、ホテル全体の印象が悪くなります。チェックインのときから印象は悪かったのですが、特に精算の際には入力間違えなのか超過請求されるところでした。こちらが指摘するまで気付かない始末。誤って多く請求してるという事の重大さも大して感じていないようで、こんな感じで多く請求してることが他にも多々あるんじゃないかと思わざるを得ないような対応でした。それ以外は値段に見合う良いホテルなのにとても残念でした。

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評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

人吉温泉　清流山水花　あゆの里 2016-12-24 14:38:35

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの接客、及び精算につきまして、大変ご不快な思いをされました事、またご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
早急にフロント部へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将　有村　友美

ご利用の宿泊プラン

【夏】6月～9月の旅行なら★彩り溢れる和食会席★夏の基本会席料理

ご利用のお部屋

【【2～5名様対応】和・クラシックルーム（川側和室）】

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