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ホテル メルパルク熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.34
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-17 10:25:24

年末に利用いたしました。とにかく食事だけが不満すぎて全体評価が下がりました。
正直、量、味、運んでくるタイミング…いくら年末とはいえひどすぎです。
一品、一品、出てくるのにかなり時間がかかり、しかもぬるい物が出てきて驚きました。
レビュー評価が良かっただけにがっかりでした。
でも皆さんの評価に夕食はあまりなかったのでしょうか…
部屋のみの宿泊だけなら満足かもしれません…

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル メルパルク熊本 2017-02-17 13:06:34

この度はホテルメルパルク熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御夕食の際の料理の提供が遅かった上に
ぬるい物が出てきたとの事、大変申し訳ございません。
この件につきましてはスタッフ全員で共有し、
改善を行い、お客様のご期待に応えられるよう
サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 永田

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】赤いけん!ウマいけん!くまもと
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【38平米/ベッド幅110cm×2台】】