この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、こちらの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、チェックを重ね、徹底して参ります。
また、確認をさせて頂きましたところ、駐車場料金を二重に頂いておりましたことが分かり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
別途改めてお詫びのご挨拶をいたしましたことと併せまして、以後さらに気を引き締めましてスタッフ一同業務に務めさせていただきます。
誠に勝手ながら、次回の機会にもご予約をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　瀬丸