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ホテルルートイン長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.73
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.64
  • 食事4.36

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-22 23:09:34

食事券の使える店舗は3軒しかなく、内2軒は居酒屋で、1軒は中華料理店で営業時間より早く閉まっていたり、定休日で使えない。
フロントの言い訳は、定休日は記載していると言われますが、食券には記載されていないし、百歩譲って記載されていたなら営業時間より早く閉まっているのはホテルと提携しているなら記載している時間を守る旨を徹底すべきである。
フロントは、自分の立場のみ主張してお客様に対する対応でない。
二度とホテルルートインは使いたくないです!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン長岡駅前 2017-04-20 16:39:53

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有り難うございました。
せっかくお食事券付きプランをお選び頂いたにも拘わらずご案内の不備がございました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はより良いご案内が出来ます様向上に努めさせて頂きます。ご投稿誠に有り難うございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
ご夕食 【1000円】お食事券付プラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

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