建物は少し古いと思いましたが、部屋は広く清潔感もあり大変良かったです。
バイキングにカニが出たり、子供の好きな料理もあり、量もあり大満足でした。
温泉も檜風呂や足湯もあり気持ちよく入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物は少し古いかな？という感じでしたが、とにかくお料理が素晴らしかった。お刺身が苦手なのですが、お造りが余りにも美味しそうだったので鯛と鮪を頂きました。新鮮なのか臭みもなく、とっても美味しかったです。前菜やお蕎麦も彩りが綺麗で目にも楽しく、美味しかったです。義母を連れて行ったのですがお風呂もお料理もとても気にいり、また来たいと言っていました。とても幸せでした。もう一泊したかったね、と家族で言いながら帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋は広く清潔感もあり大変よかったです。温泉も大変気持ちよく利用させていただきました。脱衣所等は最近お伺いした温泉の中ではピカイチでした！

一点残念残念だったのは、朝夜のバイキングです。どれも味付けが濃く途中でギブアップしてしまいました（笑）
しかしながらこれはあくまで自分の舌と好みの問題なので、決して不味かったわけではないことをご理解ください！

コスパはかなりいいプランだと思います！いい思い出になりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

家族（子：小３・年中）で利用しました。
大浴場がとても広く、種類・清潔感があり、最高でした。部屋に併設された風呂は、高級感があり、子連れにとっては使い勝手がよく、特別感も感じました。（風呂上りは肌がすべすべに感じました。）
部屋は意匠的に優れた客室で、清潔感もあり満足でした。唯一、換気扇の音が大きいことが気になりました。（途中で、換気扇をきって対応しました。）
総じて、スタッフの方の対応もよく、何度でも入りたくなるような温泉で、名残惜しみながら帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GOTOキャンペーンを利用し伺わせて頂きましたが最高でした！
お部屋をグレードアップして広い部屋にして頂け有りがたかったです。
バイキングは個室なので、密にもなりませんでした。
お風呂もとても満足でした。
特にひのき風呂はキレイでしたし、ひのきの香りで癒されました。
孫も大変喜んでおりました。
また、行きたい温泉旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ビジネス利用で１泊宿泊させて頂きました。
【立地】
駅・コンビニ・湯けむり横丁に近く、あわら温泉街の中では最高です。
【部屋】
建物自体はとっても古いものの、メンテナンスはきっちりされている印象です。
あわら温泉に新築旅館はありませんので、部屋の差別化は重要な判断材料です。
その他の建物内の設備も、必要な箇所にはきちんと手を入れてある印象でした。
【風呂】
とにかく広く、平日で利用者は少なかったですが湯温もきっちり調整されています。
男湯の露天は客室から見えてしまう所があります。
新大浴場は夜→女湯・朝→男湯になります。男性も日によって夜にも入れるようにして欲しいです。
【食事】
朝食バイキングは品数も多く、和洋どちらも選べます。
味付けは薄めですが、私は好きでした。
【感染症対策】
朝食はバイキングですが席は個室でした。入り口で消毒とビニール手袋を渡されますので、取り分けの時は要装着です。
入り口には体温計、館内は入り口や共用トイレ、エレベーター前など、いろいろな場所に消毒液が設置されています。

あわら温泉には数軒宿泊しましたが、今回の宿は初めて宿泊しました。今のところ一番のお気に入りです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋付き露天風呂に宿泊しました。子供が大変喜んで、何度も何度も入っていました。大浴場も広くてとても良かったです。バイキングも子供が食べるものも多く、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

子供が夏休みのため、家族旅行で初めて利用させてもらいました。外観や建物は歴史を感じる老舗旅館という印象。大人２人子供２人でしたがかなり広い18畳くらい？の小綺麗な和室で居心地が良かったです。窓から見える電車に子供が大喜び。男女交代制の温泉は檜の香りが良く癒されました。念願のバイキングは…可もなく不可もなく。楽しみにしていた蟹は細くて食べづらく…うーん、残念でした。他はそこそこ美味しかったので満足はしています。コロナ時世のため、バイキング方式について懸念はしていましたがマスクや手袋着用、消毒、個室での食事が徹底されており安心できました。お店の方々の対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GO TOキャンペーンを利用でワンランク上の部屋に泊まりました。
お部屋もきれいで広くて良かったです。
特にバイキングはどれを食べようか迷うほどでした。
味もとても美味しくお魚が新鮮でした。小さな子どもでも食べるものがありました。
松島水族館や東尋坊も近く、観光にはぴったりの旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

8月14日に1泊宿泊させて頂きました。
温泉、食事、部屋全て大満足でゆったりと過ごさせていただきました。
ただ1点残念だったのが部屋に案内して頂いた4.50代くらいの男性のスタッフさんの対応です。案内して頂いている段階で少し無愛想？適当に接客されているように感じる態度でしたが、もう関わることは無いだろうと思いそこは特に気になりませんでした。
ただ、その後受付で2回ほどその男性に質問をさせて頂きましたが、その時の対応があまりに酷いものでした。
どうしても必要な日用品を忘れてしまった為、用意あるのか？はたまた売店で取り扱いはあるかを質問したところ「ないですね」ただ一言でした。顧客の希望に答えられない場合形だけでもお詫びがないものでしょうか？「申し訳ありませんがお取扱しておりません」くらい言えませんか？この段階でかなり思うことはありましたがこちらも折角の日なので敢えて言葉にすることはしませんでした。
その後色々用事を済ませ、夜に卓球をしたいと思いフロントに向かったところまたその男性が居たため仕方なくその方に何時～何時の間で予約が可能か質問したところ、何分か待たされた結果30分だけなら出来るとの返答のみでした。そもそも希望していた時間とは違う時間の提示、、お待たせしましたの一言もなし、申し訳なさそうな態度もなし、もちろん形だけのお詫びの言葉もなし。
「それなら大丈夫ですありがとうございました」とこちらが行って立ち去る時も何も発さない。
私たちが利用客年齢としては若い（20代半ば）からこのような態度を取られたのでしょうか？Gotoトラベルの割引で身の丈にあっていないお客でしたでしょうか？
すごく憤りを感じてずっとそれがひっかかる旅行になりました。

他の方は本当に笑顔で丁寧な接客をされていた分、この方が台無しにされているなと感じました。
もう利用することはないと思います。
この方を除けばとても素晴らしい旅館だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

お盆休みに家族3人で利用しました（子供5歳男児）。

外観は少々年季が入っているように思えましたが、館内全体もお部屋も思っていたより遥かに良くて家族全員大満足でした。お部屋にマッサージ機もありました。

コロナ対策もしっかりしていらして入館時には体温測定とアルコール消毒。
食堂でもバイキングでは食する時には個室、食事を選ぶ際には感染予防にマスク着用とビニール手袋をしてくださいと徹底され、マスクをしていない方には「マスクをお部屋から取ってくるまでお食事を取るのは控えていただけますか？」とお声掛けする等、他の宿泊客やスタッフさんを守るための策を講じていただいてくださっていると感じました。

5歳児を連れての宿泊は他の宿泊客に気を遣ったりとても疲れますが、こちらは同じぐらいの年のお子さん連れのご家族も多く、あちこちで子供の声がしていたので気兼ねなく過ごすことができました。

夫婦ともに1時間コースのマッサージを受けました。男性のセラピストさんでしたが、力の加減が絶妙で本当に気持ちよくて久しぶりにマッサージでぐっっっっすり寝てしまいました。

一点だけ残念だったのが、お部屋のエアコンが古いタイプで強風にしてもなかなか涼しくならず、風向口もほこりだらけでした。　
部屋に入る前から弱風でもいいからエアコンを付けていただき、ほこりもキレイにしておいていただけたら満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

芝政ワールドに行く予定で宿泊しましたが、近くて非常に便利です。
和室の部屋でしたが、広くて子ども二人がのびのび過ごせて楽しんでいました。
食事はブッフェですが、会場の個室でいただくことができるので、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回、コロナ禍で旅行はしない予定でしたが　入籍記念にドライブで海を見に行くついでに、前日急に調べて予約を取りました。
予約時に、旅館に入籍記念で利用する事を伝えていたら　チェックイン時、部屋に入るとhappy weddingの紙と夫婦箸がテーブルに置かれていました。
前日の夜遅くに予約したのに、このような配慮をしてもらい　夫婦ですごく幸せな気持ちになりました。チェックアウト時に、対応したスタッフの方にはお礼を言いましたが　改めてありがとうございました。
次回は、食事付きのプランでゆっくり利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は食事をしなかったので残念でしたが、お風呂が広くて素晴らしく、良い温泉でした。
空いていたので、とても快適に過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

芝政ワールド大満足でした。
旅館も素敵な雰囲気で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事とお風呂に大満足でした！感染症が心配でしたが偏食の子供２人の事を考えてバイキング形式のこちらの宿にしました。
個室で頂けたので安心して食事できました。
フロントの方も荷物を運んでくれた方もマスクのせいか無愛想？と感じましたがこれも対策のひとつかもしれませんね。帰るときの車に向かって大きく手を振ってもらって、また来たいねと気持ちよく帰れました。
水族館も芝政もとても近いので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉がすごくよかったです。
開放感があり広くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

風呂は最高に良い、露天風呂が。
刺青を入れた客が居たのが非常に残念。
今度は別のホテルに宿泊したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

息子と母と親子三代旅行で利用しました。2度目の利用でしたが、前回から風呂が増えていて、食事も部屋も変わらず素敵でした！
芝政ワールドへ行くならオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

マタニティプランで予約したのでチェックインしたらお布団が既に用意されていて大変有り難かったです。
抱き枕まであるなんて感激しました。
部屋風呂も凄く素敵でした！
しかし、唯一残念だったのがその部屋風呂の衛生面でした。
脱衣場と電気周りと部屋風呂の四隅に蜘蛛の巣が貼り、勿論蜘蛛と虫の死骸が…。
露天風呂ならな～と思ったのですが、風呂部屋ではあるので…。
スタッフさんの対応はみんな良くてこんなレビューをするのはちょっと躊躇われましたが、次のお客さんのために正直に書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月