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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
総合5
8月21日に一泊で宿泊させていただきました。仕事が忙しく頑張ったご褒美に客室露天風呂付きでいろいろ観光地を探していて箱根湯本ホテルおかださんに決めさせていただきました。チェックインの受付が狭いことと、チェックイン後にお部屋まで案内して頂けるのかと思いましたが、チェックインカウンターからエレベーターの位置を案内されるだけで部屋までの案内は無く驚いてしまいました。荷物は後でお部屋まで運んでいただいたので人手が足りないのかな?客室露天風呂も足を伸ばす事も出来ずちょっと狭いかなと思いましたが雰囲気は良かったので問題無しです。食事は妻が大豆アレルギーという事を伝えるのを忘れたため、大豆系は全部自分が食しました。翌日は台風が関東直撃という事もあり、5時に目が覚めた後は情報収集と帰りの電車等の手配とで予定が台無しでお土産も買えずに帰りました。チェックアウトを早めようと7時ころカウンターに伺いましたが、7時30分以降と言われ聞き入れられず残念でしたが、その後の対応で問題なしです。台風のせいでゆっくり出来なかったので12月に今度は親を連れて伺います。(もう予約しました)総じて満足な宿だと思いました。ホテルで購入したおかだいこんは美味しかったですw
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、天候の悪い中ご来館いただき重ねて御礼申し上げます。 それにもかかわらず、当社係員の対応でご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく存じます。お客様から頂いて貴重なご意見は、今後の改善させていただきます。最後になりましたが、１２月のご来館をスタッフ一同ご来館心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
8月21日に一泊で宿泊させていただきました。
仕事が忙しく頑張ったご褒美に客室露天風呂付きでいろいろ観光地を探していて箱根湯本ホテルおかださんに決めさせていただきました。
チェックインの受付が狭いことと、チェックイン後にお部屋まで案内して頂けるのかと思いましたが、チェックインカウンターからエレベーターの位置を案内されるだけで部屋までの案内は無く驚いてしまいました。
荷物は後でお部屋まで運んでいただいたので人手が足りないのかな?
客室露天風呂も足を伸ばす事も出来ずちょっと狭いかなと思いましたが雰囲気は良かったので問題無しです。
食事は妻が大豆アレルギーという事を伝えるのを忘れたため、大豆系は全部自分が食しました。
翌日は台風が関東直撃という事もあり、5時に目が覚めた後は情報収集と帰りの電車等の手配とで予定が台無しでお土産も買えずに帰りました。
チェックアウトを早めようと7時ころカウンターに伺いましたが、7時30分以降と言われ聞き入れられず残念でしたが、その後の対応で問題なしです。
台風のせいでゆっくり出来なかったので12月に今度は親を連れて伺います。(もう予約しました)
総じて満足な宿だと思いました。
ホテルで購入したおかだいこんは美味しかったですw
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、天候の悪い中ご来館いただき重ねて御礼申し上げます。
それにもかかわらず、当社係員の対応でご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく存じます。お客様から頂いて貴重なご意見は、今後の改善させていただきます。
最後になりましたが、１２月のご来館をスタッフ一同ご来館心よりお待ちしております。