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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) クチコミ・感想・情報

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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.69
  • 食事3.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ

投稿者さん 2014-12-09 10:19:54

食事の質がよくない
離れの内装 特に急な階段に驚く たぶん高齢者や子供連れにはきつい

フロントの対応 帰りに次ぎの観光場所への交通手段を聞いたが全く
違った案内だったため数時間無駄にした

今回の鹿児島旅行は地元案内の間違いが多く時間とお金を無駄にすることがありガッカリだった

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) 2014-12-31 20:56:04

 先日は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご多忙な中ご投稿を有難うございます。

 離れの内装・間取り・階段等の説明はお子様がいらっしゃるお客様やご年配のお客様には確認のお電話の際に一言説明を行わせていただいております。お客様に対しては、説明が足りなかったようでご迷惑をお掛け致しました。
 あと、フロントの対応に関しまして観光案内の知識が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
 今後しっかり対応できるよう、お客様の言葉を真摯に受け止め励んでいきたいと思います。

          フロント 吉永

ご利用の宿泊プラン
●【夏得】内湯&露天風呂付客室離れ宿オープン3周年●彼女と2食付き郷土料理プラン 【2階建て1軒家】
ご利用のお部屋
【■「優湯庵」露天風呂付き離れ宿二階建て一軒家】

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