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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん)のクチコミ・お客さまの声
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食事の質がよくない離れの内装 特に急な階段に驚く たぶん高齢者や子供連れにはきついフロントの対応 帰りに次ぎの観光場所への交通手段を聞いたが全く違った案内だったため数時間無駄にした今回の鹿児島旅行は地元案内の間違いが多く時間とお金を無駄にすることがありガッカリだった
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先日は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご多忙な中ご投稿を有難うございます。 離れの内装・間取り・階段等の説明はお子様がいらっしゃるお客様やご年配のお客様には確認のお電話の際に一言説明を行わせていただいております。お客様に対しては、説明が足りなかったようでご迷惑をお掛け致しました。 あと、フロントの対応に関しまして観光案内の知識が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。 今後しっかり対応できるよう、お客様の言葉を真摯に受け止め励んでいきたいと思います。 フロント 吉永
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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ
食事の質がよくない
離れの内装 特に急な階段に驚く たぶん高齢者や子供連れにはきつい
フロントの対応 帰りに次ぎの観光場所への交通手段を聞いたが全く
違った案内だったため数時間無駄にした
今回の鹿児島旅行は地元案内の間違いが多く時間とお金を無駄にすることがありガッカリだった
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先日は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご多忙な中ご投稿を有難うございます。
離れの内装・間取り・階段等の説明はお子様がいらっしゃるお客様やご年配のお客様には確認のお電話の際に一言説明を行わせていただいております。お客様に対しては、説明が足りなかったようでご迷惑をお掛け致しました。
あと、フロントの対応に関しまして観光案内の知識が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後しっかり対応できるよう、お客様の言葉を真摯に受け止め励んでいきたいと思います。
フロント 吉永