先日は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご多忙な中ご投稿を有難うございます。

　離れの内装・間取り・階段等の説明はお子様がいらっしゃるお客様やご年配のお客様には確認のお電話の際に一言説明を行わせていただいております。お客様に対しては、説明が足りなかったようでご迷惑をお掛け致しました。
　あと、フロントの対応に関しまして観光案内の知識が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
　今後しっかり対応できるよう、お客様の言葉を真摯に受け止め励んでいきたいと思います。

　　　　　　　　　　フロント　吉永