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武雄温泉 ホテル春慶屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
評価がよかったので家族で利用させて頂きました。まず食事ですが、子供には飲み物はついてないと断られ、後からやっぱり付いていたと食事が終わってから持ってきたり、お刺身も同じように出し忘れて食事後に持って来て、興醒めしました。また、寝具は薄い敷き布団1つでよく眠れませんでした。従業員の方々は親切でお風呂の質もよかっただけにとても残念です。
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お客様へこの度は、ホテル春慶屋へのご宿泊誠にありがとうございました。せっかくのご旅行中にご家族の皆様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋配膳時のプラン内容の把握説明不足により、度重なる失礼大変申し訳ございませんでした。今一度、プラン内容の特典の確認、お部屋へのご案内時にお伝えするべき点をスタッフ間で共有致しました。今後の仲居の教育を徹底し、ご満足頂けますおもてなしが出来ますよう従業員一同精進してまいります。最後に従業員の接客や温泉に関して、お褒めの言葉頂戴したこと、大変嬉しく思います。お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございました。ホテル春慶屋 フロント係
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投稿者さんの 武雄温泉 ホテル春慶屋 のクチコミ
評価がよかったので家族で利用させて頂きました。まず食事ですが、子供には飲み物はついてないと断られ、後からやっぱり付いていたと食事が終わってから持ってきたり、お刺身も同じように出し忘れて食事後に持って来て、興醒めしました。また、寝具は薄い敷き布団1つでよく眠れませんでした。従業員の方々は親切でお風呂の質もよかっただけにとても残念です。
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お客様へ
この度は、ホテル春慶屋へのご宿泊
誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中にご家族の皆様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋配膳時のプラン内容の把握説明不足により、度重なる失礼大変申し訳ございませんでした。
今一度、プラン内容の特典の確認、お部屋への
ご案内時にお伝えするべき点をスタッフ間で
共有致しました。
今後の仲居の教育を徹底し、ご満足頂けますおもてなしが出来ますよう従業員一同精進してまいります。
最後に従業員の接客や温泉に関して、お褒めの言葉頂戴したこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見、ありがとう
ございました。
ホテル春慶屋 フロント係