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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ･お客さまの声
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白浜ではむさしが一番だと思っていたのに、以前来たときよりサービス悪い。駐車場まで車を止めに行ってくれない。中居さんいない、風呂のシャンプーしょぼくなっている、晩御飯のとき刺身、小鉢、前菜があるのにすぐに肉の火をつけるから、食べるのに忙しくなる。釜飯が炊き上がるときに吸物を持ってくるといってなかなか持ってこない。その間茶碗が無いから自分でつげない。お茶も持ってこない。遅すぎる対応イライラしました。さらに無愛想な従業員。悪いがこれでは次回も宿泊しようとは思わない。とても残念です。
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この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご期待を胸にお越しいただいたにも関わらず今回こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。夕食時の係の対応に関しましては、担当したものに状況を確認し、二度と同じようなご指摘をいただかないよう徹底して参ります。【おもてなし】の心を大切に、笑顔を忘れず接客ができるよう心がけて参ります。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善できるところは早急に改善し、お客様にご満足いただけるお宿作りを目指して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
白浜ではむさしが一番だと思っていたのに、以前来たときよりサービス悪い。駐車場まで車を止めに行ってくれない。中居さんいない、風呂のシャンプーしょぼくなっている、晩御飯のとき刺身、小鉢、前菜があるのにすぐに肉の火をつけるから、食べるのに忙しくなる。釜飯が炊き上がるときに吸物を持ってくるといってなかなか持ってこない。その間茶碗が無いから自分でつげない。お茶も持ってこない。遅すぎる対応イライラしました。さらに無愛想な従業員。悪いが
これでは次回も宿泊しようとは思わない。とても残念です。
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この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご期待を胸にお越しいただいたにも関わらず今回こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
夕食時の係の対応に関しましては、担当したものに状況を確認し、二度と同じようなご指摘をいただかないよう徹底して参ります。【おもてなし】の心を大切に、笑顔を忘れず接客ができるよう心がけて参ります。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善できるところは早急に改善し、お客様にご満足いただけるお宿作りを目指して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。