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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.49
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.98
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2017-01-10 00:26:27

 女性5人で利用させていただきましたが、お部屋を大変良いお部屋に変更していただいていたようで、ありがとうございました。フロントでは気づかずに、部屋に入ってから気づきました。宿泊日当日は到着時間が遅く日が暮れていて海が見えませんでしたが、翌朝、窓から見えた景色は、これぞ白浜という感じで、大変綺麗でした。
 部屋は、広さが10畳ということで、大人5人で利用は少し不安でしたが、横に4畳半の小部屋があり、通路も広く、玄関もゆとりがあるため、ゆったりと利用することが出来ました。お茶請けに、地元のお茶菓子も3種あり、お土産の参考になりました。
 寝具に関しては、肩コリが酷いので、半ば覚悟していましたが、変わった感触の敷布団でしたが、翌朝はベッドなどよりも楽でした。
 お料理も大変おいしくいただきました。アルコールに関しては、日本酒(吟醸まで)やワインの品ぞろえは、いまいちですが、梅酒の品揃えが素晴らしく色々な味を楽しめました。サワー系も薄すぎないアルコール度数でした。ただ、連休中日の宿泊だったためか、お客さんが多かったようで、仲居さんの手が少し足りていないように感じました。
 アメニティに関しては、大浴場にあるブラシが部屋にも櫛ではなく欲しかったのと、できれば化粧落としなども置いていただけると助かる女性も多いのではないかと思います。
 大変楽しい旅行となりましたので、ありがとうございました。また機会がございましたら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
紀州・白浜温泉 むさし 2017-02-09 10:55:08

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありあとうございました。数々のお褒めのお言葉を賜りました事、当館一同大変光栄に存じます。
お布団でございますが、昨年新しく入れ替えをし、お客様には大変ご好評いただいております。「楽だった」ったとの事で心地よく快適にお休みいただけたことと存じます。
ご指摘いただきました“人手不足”に関しましてはすぐに改善とばいきませんが、それに代わる方法でお客様方によりご満足頂けるような方法を模索して参ります。
また、アメニティに関しましても頂戴しましたご意見を参考に上席のものと話し合って参ります。
楽しいご旅行になったとの事で、私どもも幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋~冬限定会席】ワンランク上の会席で「紀州本九絵」を堪能!特選会席<半個室会席会場>
ご利用のお部屋
【【葵館】スタンダード5~8階 ○会席プラン(会席会場)】

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