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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
予約が遅かったので部屋食が選べず、レストランでの食事でしたが、そこのスタッフの対応が今ひとつでした。夕食時、入口で待たされたのに、大変お待たせしました、の一言もなし。料理の説明もぼそぼそと何を言ってるかよくわからない、といった感じでした。翌朝の朝食時も客の前を平気で横切ったりと、基本的な接遇マナーが身についていない感じで、不愉快でした。ロビースタッフの方の対応はきちんとされていただけに、一層残念です。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの応対についてご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフには、注意指導いたしました。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
予約が遅かったので部屋食が選べず、レストランでの食事でしたが、そこのスタッフの対応が今ひとつでした。夕食時、入口で待たされたのに、大変お待たせしました、の一言もなし。料理の説明もぼそぼそと何を言ってるかよくわからない、といった感じでした。翌朝の朝食時も客の前を平気で横切ったりと、基本的な接遇マナーが身についていない感じで、不愉快でした。
ロビースタッフの方の対応はきちんとされていただけに、一層残念です。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの応対についてご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには、注意指導いたしました。
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