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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル クチコミ・感想・情報

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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.14
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.32
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-02 10:44:47

予約が遅かったので部屋食が選べず、レストランでの食事でしたが、そこのスタッフの対応が今ひとつでした。夕食時、入口で待たされたのに、大変お待たせしました、の一言もなし。料理の説明もぼそぼそと何を言ってるかよくわからない、といった感じでした。翌朝の朝食時も客の前を平気で横切ったりと、基本的な接遇マナーが身についていない感じで、不愉快でした。
ロビースタッフの方の対応はきちんとされていただけに、一層残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2016-10-31 21:06:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの応対についてご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには、注意指導いたしました。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【美肌づくりの湯が自慢♪】ステーキメインの和会席料理★お腹もお肌も大満足♪
ご利用のお部屋
【和室7.5~8畳(ご夕食はお食事処)】

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