食事も美味しくデザートも美味しかったです
またまた利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リピート利用です
食事からデザート、スタッフもとても良かったです
またまたまた利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋のお菓子屋ら、いつも楽しみです。食事もおいしくいただき、リラックスして利用できるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

大変お得なプランで宿泊できたと思います。今回父が大変ご迷惑をおかけしました(私はすぐにでも帰りたい気分でしたが…)。担当していただいたスタッフの方には大変ご配慮いただきまして、気持ちを持ち直すことができ、その後の素敵な食事も楽しむことができました。こちらは、口コミ通り期待以上のお宿でした。
お料理や温泉、お部屋にも気持ちはあがりますが、スタッフの方のさりげないお心遣いはとても心に残ります。海なし県から都内の妹を拾って頑張って運転してきた甲斐がありました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

すっかり気に入ったホテルで、年に数回利用していますが、何時も気持ちよく、楽しませてもらっています。特にお食事とお風呂は、圧巻です。料理の内容もさりながら、盛り付け、器、それにピアノ演奏も雰囲気を盛り立ててくれます。次が待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルの方の対応がとてもよかった。夕食はアフタヌーンティーのような前菜とデザートで美味しく楽しめました。朝食は種類も豊富で美味しかったし楽しかった。ホテルの立地は少し駅から遠く坂の途中、フロントもが狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋も広くて綺麗で、お風呂もとてもよかったです！スタッフさんもみんなとてもいい人で丁寧に対応していただきました。また利用したいと思います！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて行ったが素晴らしい。箱根湯本駅も歩い行ける距離でアクセスもよい。
料理は前菜盛り合わせとデザート盛り合わせが豪華。リピートしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

高校の同級生、女性5名でお世話になりました。
まず、とにかく，食事がとても素晴らしかったです！
部屋食のプランで男性スタッフが1人で5人分を手際良く、用意をして
お料理の説明などもして下さいました。(高山様　本当にうるさいおばさん達にお付き合いしてくれてありがとうございました！)
美味しいだけではなく，とても綺麗で可愛いお食事！料理長さん素晴らしかったです！ご馳走様です！
パティシエさんのアフタヌーンティー風デザートもビックリでしたし、
紅茶も嬉しいですね
追加でオーダーしたケーキも
メッセージを可愛いく仕上げてくれました！
メニューに書いてある手書きのイラストまで　とても素敵でした！

ホスピタリティに溢れるスタッフの方々の思いが伝わってみんな大満足でした。
お部屋には、手作りデザートやドリンク。杏仁豆腐最高！
お風呂にもルイボスティー。
朝食のビュッフェは、品数少なめかな，と思ったけれど、そんなことはなかった！本当に美味しかった！

唯一、フロントで夕食の時間変更が当日あったこと　
スタッフの対応が食事，レストランの方々よりもさっぱりとした対応だったこと
もう少しだけ、優しいともっと喜んでもらえると思います！

本当に素敵な記念旅行をさせていただき心より感謝しております！
また是非泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

食事もアメニティも満足でした。駅からも分かりやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ネットの口コミが良くて利用させてもらいました。
場所も地図を見てすぐわかりました。スタッフさんみんな対応がよくお部屋も綺麗でした。お部屋には手作りのお菓子とジュースが置いてあり感動しました。お食事も目で楽しめて味も美味しくて2倍嬉しい気持ちになりました。お風呂も良かったです。また宿泊したいと思えるホテルでした。
1泊2日お世話になりました。
ありがとうございましたm(*_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

妹と利用させていただきました。
10年以上前にも友人と宿泊したことがありましたが、そのときと比較するとアメニティが充実していました。
食事も、１つ１つのボリュームは上品すぎて(笑)足りるかな・・と言いつつ食してましたが種類が多くてお腹いっぱい満足しました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夫の定年記念の旅行で宿泊しました。まず、部屋に用意してあったウエルカムドリンクとデザートがパティシエ手作りでとても美味しかったです。夕ご飯のコース料理も朝のバイキング料理も質も量も大変満足でした。お腹いっぱいでしたが夕ご飯後のサービスのジェラートも美味しかったです。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事はどれも美味しかったです。温泉も気持ちが良かったです。朝のバイキングでは、揚げたての天ぷらがあり、感動しました。一つ残念なのは、夕食の時間が2部制で、17時30分からを予定してお昼は抜いてお腹の具合を調整していたのですが、15時15分に着いたのに、既に17時30分は一杯で、19時45分からになりました。時間に行ってもすぐ入れるわけではなく、5分以上待ちました。先着順なので仕方がないのは理解していますが、予約時に時間の予約もできると予定が狂わずありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とにかく全てが素晴らしい。お部屋に着くと、ウエルカムドリンクとデザートが２種類。お風呂は露天風呂とジャグジーのお風呂、サウナもありました。露天風呂は森の中にいるようでした。夕食は和洋折衷のコースで、たくさんの種類の前菜から始まり、アフタヌーンティー形式のデザートまで、わくわくがとまりませんでした。今まで宿泊したホテルの中で、No.1です。お風呂のロッカーに檜の香りの袋があったり、除菌のウエットティッシュがあったり、細やかなおもてなしを感じました。ホテルのスタッフの方の笑顔とお声がけも素晴らしかったです。シャンプーとリンスのセットも頂きました。ミュージアムの施設券も２枚付いていてこのお値段は、凄すぎます。また違う季節に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての箱根旅行でお世話になりました。スタッフの方々は皆様笑顔で接してくださり、アットホームな雰囲気で気持ち良く過ごせました。夕食は和洋のコースで、とても美味しく目でも楽しめました。朝食はブッフェスタイルでしたがこちらも大満足。温泉も広々とした浴室で疲れを癒すことができました。
アメニティのプレゼントを頂け、妻も娘も大喜びしてました。またチックアウトが11時と朝ものんびりと過ごせました。特に感激したのが、朝食を頂いている間に部屋のお布団を片付けていただいていたこと。他ではなかなかないサービスなのではないでしょうか？そのおかげで、朝食後に朝風呂にはいり、お部屋でのんびり気持ち良く過ごすことができました。
また箱根旅行の際にはぜひお願いさせて頂きます。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夫婦+乳幼児2人で宿泊しました。夕食は部屋食だったので、コース料理の合間が空いても安心して食べられて良かったです。とても美味しかったですが、メインの豚肉が少なかったのが残念でした。大浴場は大体空いていてのんびり入れて良かったです。DVDレンタル、オムツポットレンタル、アメニティサービス、500円券等々嬉しいサービスがいっぱいで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

事前に子どもの情報を書いたら、すぐに丁寧な確認のメールをくださったり、そこで一歳の誕生日だということを伝えたら夕食のデザートでメッセージを書いてくださったり、滞在前から最後まで気持ちよく過ごせました。
一歳と三歳の姉妹がいるのでお部屋食とお部屋風呂がとてもありがたく、子どもたちは檜風呂に大興奮でした。お食事も美味しく、私自身もかなりリフレッシュできました。寝かしつけた後に大浴場に行くと貸切だったのも嬉しかったです。
偏食の娘もキッズプレートをパクパクいただきました。
また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サービスはもちろん、アメニティが充実しており、素晴らしかった。
料理も種類が多く、どれも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何度も利用させていただいておりますが、どなたかの書き込みと同じで、レストランの方は感じの良い男性が多いてすが、フロントの方は事務的な感じで毎回あまりいい印象がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月