部屋内のジャグジー付きお風呂と部屋はとても広く快適。
お食事は味は普通な感じでしたが見た目の演出がステキ。
ピアノの生演奏を聞きながらのお食事は大変、満足の行くものでした。
そして、たくさんのお土産までついて、この金額でいいの？って・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

母と妹で伺い大変母が喜んでくれました。どれをとっても申し分なく大変良い時を過ごせました。スタッフの方々も感じがとても良くお料理もとっても美味しかったです。このプランはお得でした。今までの中で一番いいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

5月2日の夕方から娘と1泊しました
ホテルの施設が清潔で従業員のみなさんの接客も感じがよくてたいへん気持ちよく過ごせました。
部屋にはいったらウエルカムスイーツ（フィナンシェ）が用意されていて、さらに冷蔵庫にもう1種類冷たいデザートが用意されていてびっくり。どちらもとてもおいしかったです。
食事（夕食）もどれも工夫された献立で、とくに前菜の盛り付けがかわいくてびっくりしました。飛魚バーガーがかわいすぎ！！　ナス、新生姜、長芋のスープもすごく気に入りました。デザートに行く前にかなりおなかいっぱいになってしまって、デザートバイキングをさらっとしか食べられませんでした。全種類食べたかったんですがおなかに余裕がなかったです。
お風呂、脱衣場なども清潔できもちがよかったです。フェイスタオルがたくさん用意されていて自由に使えたり、ハーブティーが飲めるのもよいサービスと思いました。
（細かいですが・・・特によかったのがタオルの厚さです。あまり分厚いタオルは使いづらいですが、こちらのタオルは厚すぎず、かといってぺらぺらしているものでもなくて使い勝手がよかったです）

食事の時にちょっとした不具合がありましたが、その後こちらが恐縮するくらい親切にしていただきありがとうございました。
来るときは循環バスに乗りましたが、帰りは歩いてすぐに箱根湯本の駅前の大通りにでられて便利でした。

食事とデザートに期待していきましたが、予想の３００％増しくらいの大満足。
次回もここに泊まりたいです！

宿泊年月

2013年05月

温泉で肌がすべすべになりました。
浴場にタオルが置いてあるのですごく便利です。
食事はおいしいのですが量が多いので１～２品少ないプランがあればいいのですが。
いつも直前に予約するので空室がなく、なかなか行かれませんがまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

ホテルは全体的にとても綺麗で室内の檜風呂と大浴場とどちらも楽しめました。部屋にはスイーツのサービスやとても嬉しいおもてなしが沢山見られました。
驚いたのは食事の質と量です！前菜も一流フレンチ並みの豪華さ、締めのデザートはスイーツバーとなっていて満腹満足でした。
従業員の方々はとても若くて元気の良い方ばかりでサービスも申し分なしです。
必ずリピートしたくなるような空間、サービスでした～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

お食事のすばらしさ、今までにない内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

4月23日・24日、友人と4名で2泊致しました。昨年に引き続きの利用ですが、お食事はとてもきめ細かな対応をしていただき、ありがとうございました。
全体的にとても素敵なホテルだと思いますが、お風呂場（大浴場）にある扇風機のほこりが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

4月22日に宿泊しました。仕事を終えて急いで出発し、20時に滑り込みました。すぐに夕食の準備をしてくださり、ゆっくり食事をすることができました。ピアノの生演奏も１テーブル1曲のリクエスに応じてくださるらしいのですが、あれこれ迷っていると、リクエストカードを余分にくださいました。スタッフさんがお客さまと会話しながら、それぞれに応じたサービスをしてくださっていることをあちこちで感じました。夕食、朝食もとても工夫され、手が込んでいて、努力されていることを感じます。１つ残念だったのは食後の紅茶がぬるかったこと。デザートがとても素敵だったので残念でしたが、おかわりを勧めてくださり、そちらは熱々の紅茶だったので、たまたまぬるかったのだと思います。大浴場の脱衣籠のマーク、スリッパクリップなどお客様の身になってサービスを考えていると感じました。仕事疲れを癒しに行くには最適でした。レイトチェックアウトがあると嬉しいです。

宿泊年月

2013年04月

お風呂も温泉も綺麗で気持ちいいです。
夕食も満足しました。
けど立地はやや遠くです、
もし箱根観光したいなら時間はちょっと厳しくなります。

宿泊年月

2013年04月

４月１５日家族４人で宿泊しました。前に来たとき食事が大変美味しかったので、今回は家族を連れてきました。今回もきれいで、こった創作フレンチが次々と出て皆大満足でした。
受賞記念の特典でワインや塩釜焼きの料理がついたりして、大変お得感が有りました。
部屋も清潔で気持ちが良かったです。
帰りにはオリーブ石鹸、梅ジャム、ラスクなどお土産を沢山頂き感激しました・
交通の便も良いので知り合いを誘ってまた是非行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

家族３人で宿泊しました。
部屋も広くて、シェフのお手製のデザートが２種類も部屋に用意されていて、美味しかったです。
大浴場(女湯)にも肌着の心遣いなど、細かいところまで配慮されていて、素晴らしいと思いました。
夕食・朝食も美味しかったです。
また箱根に行った際には、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

夫婦での宿泊です。
ホテルの方は親切でとても良かったですが、受付の女性の話方が機械的な話し方？
お部屋は普通のツインルームですが掃除がゆきとどいており気持ちよく過ごせました。
ウェルカムスイーツ(2種類)がとても美味しかったです。
お風呂も広くてあまり混雑することなく気持ちよく入れました。
脱衣場にあるハーブティーも嬉しかったです。
夕食は7時45分からだったのでかなお腹が空きました。
前菜は見た目も美しくたくさんの種類が乗っているため、とても楽しませて頂き
満足できましたが味は・・・
その他のお料理もコレといったものがなく残念でした。
朝食のバイキングは種類も豊富でとても美味しくいただきました。
特に味噌汁がおいしかったそうです。(主人の意見)
総合的には良い宿でした。
お世話になりました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

最大の感激は食事の美味しかったこと。和洋の料理が絶妙のタイミングで運ばれてきた夕食は、夫々の料理に総料理長の微妙な味付けの心配りが感じられ、心から堪能しました。

部屋は、膝・腰への負担難を考えて、和室（２間続き）を選びましたが、和室造りであっても、１対の椅子を置いた設定にしてもらえたら、もっと楽だったと思っています。

楽天のスーパーセールで、本旅行プランに恵まれたことを感謝します。　この美食事の宿に巡り会えたのですから、絶対にリピートしたい宿とします。　（７０代夫婦旅）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

２度目の利用でしたが、食事がとても美味しくて楽しいので外食は避けたい夫婦なのに食事の為の宿泊をしました。変わらない工夫と楽しさで大変満足・部屋を洋室にお願いして３Fでしたが窓からの眺めの心地よさには、見とれてしまう気持ちよさでした。花の時期は露天風呂に花等が入ってしまうのが困り物ですが、仕方ないかな？一つくらい難があっても良いホテルには変わりがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

箱根に1泊する前後泊(精進湖と東京都内)にやはり楽天の口コミが高評価の宿に泊まったのですが全く期待はずれという中で、ここは評価通りの良い宿でした。朝食の数量限定の生卵は非常においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

4月15日に親子3人で宿泊しました。　口コミで評判通りの細やかな心配りのあるホテルでした。食事　お部屋　スタッフのサービス等よ～く行き届いていて気持ちよく過ごせました。心に残った点を記してみます。　風呂にスリッパが分からなくならない様にクリップと番号札があった。サウナ入り口にめがねを置いておくボックスがあった。部屋のトイレに消臭ミストが置いてあった。夕食時にピアノの生演奏があり、リクエストする事ができた。　どれも嬉しいサービスでした。　　　１つだけ気になった事は、清潔に掃除された館内で履くスリッパの裏が、何故か汚れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

月１～2回ほど旅行に行っている70代の両親のために予約をしました。
こじんまりとしたホテルで豪華～という感じはなかったようですが、お風呂ではのんびり過ごすことができたようです。
一番期待していた食事ですが、お酒を飲まない両親にとっては量が少なく、特に大きい桶に薄く切ったお豆腐が3枚盛られていたのには期待させられただけにがっかりしていました。
また、お料理を2人で1皿に盛られるより、１人１皿ずつ盛って頂いた方が食べやすかったようです。
朝食のバイキングも普通・・・と言っていました。

色々探して、予約をして感想を期待していただけに、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

先日両親を連れて宿泊させていただきました。

従業員の皆様のサービスも非常に丁寧で心地よく、お部屋・お食事も最高でした。
また、ぜひお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2013年04月

全てにおいて大満足のホテルでした。
1歳の子供と一緒だったため2部屋の和室のお部屋を利用しましたが、広さがちょうど落ち着く広さで何より窓から見える山の景色がとっても綺麗でとても居心地が良かったです。
またとにかくお料理が素晴らしい！
オードブルから女性にはテンションが上がるお料理ばかりでした！
そしてスタッフがどなたも若くて本当に感じが良い！！
トラベルアワードを受賞されたホテルということで期待して行ったのですが、その期待を上回るサービスで、ぜひまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

4月5日に友人3人と宿泊しました。女性客に人気と聞いていた通り食事もサービスも申し分なく、また行きたいね、家族も連れて行きたいねと話してます。残念だったのは食事でおなかが一杯になってデザートバイキングが制覇できなかったこと。朝のバイキングも美味しくて食べ過ぎてしまってその日一日苦しかったこと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月