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ホテルトヨタキャッスルのクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から近くて便利なうえ、部屋もきれいで広いです。ただ、気になったのは、予約時の禁煙・喫煙の分かりにくさ。プラン名には、禁煙とも喫煙とも書かれてなかったのですが、今のご時世、当然、禁煙だろうと思ってたら、まさかの喫煙ルームでした。臭いに耐えかねて、フロントにお願いしたら、禁煙ルームに変更してくれましたが、分かりにくいので、喫煙ルームであることは、はっきり書くべきではないでしょうか。
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。喫煙室・禁煙室の説明が分かりにくくなっておりまして申し訳ございませんでした。早速ですが表記変更させて頂きました。不快な思いをさせてしまいましたが、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
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総合4
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
駅から近くて便利なうえ、部屋もきれいで広いです。
ただ、気になったのは、予約時の禁煙・喫煙の分かりにくさ。
プラン名には、禁煙とも喫煙とも書かれてなかったのですが、今のご時世、当然、禁煙だろうと思ってたら、まさかの喫煙ルームでした。
臭いに耐えかねて、フロントにお願いしたら、禁煙ルームに変更してくれましたが、分かりにくいので、喫煙ルームであることは、はっきり書くべきではないでしょうか。
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙室・禁煙室の説明が分かりにくくなっておりまして申し訳ございませんでした。
早速ですが表記変更させて頂きました。
不快な思いをさせてしまいましたが、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。