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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-09-27 16:06:53
5.0
投稿日：2011-12-05 22:35:39
ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波（大阪府）
4.0
投稿日：2010-04-13 12:22:42
総合5
のちこ２９さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
直前に子供を預けることが出来ず直接電話で問い渡せたところ連泊の翌日のお部屋をダブルからこのままツインのお部屋に変更していただきました。
連休中で予約が満室の中無理を聞いていただきありがとうございました。
連泊だったのですが小さな子供を連れていて、隣のホールのイベントへ出席のため全員が部屋から出ることは少なくゴミの回収とタオルの交換だけしてもらいました。
夜も遅くなりルームサービスをお願いしましたが、三店舗中二店舗電話が通じなくてちょっと困りましたがもう１店舗通じたので注文することができ、お部屋で美味しくゆっくり食事をすることが出来ました。
翌日は和食屋さんでランチをして帰りましたが大変美味しかったです。
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この度な都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ルームサービスご利用の際にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報共有し、改善に努めます。
今後も当ホテルのご滞在が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、機会があれば是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。