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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声
総合4
前からですが外国人（主に中国）団体さんを受け入れしておりますので、この団体のチェックインと重なった際はエレベーターの利用は待たされます。インバウンドからしたら仕方ないかも知れませんが、団体さんと一般客のエレベーター利用は整理してもらいたいものです。
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この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、今回、団体のお客様とご到着時間が重なってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。チェックインにつきましては団体のお客様担当と個人のお客様担当に分かれ、できるだけ個人のお客様がチェックイン手続きにお待ちいただかないよう心掛けておりますが、今回ご投稿いただきました件を含め、団体のお客様も、個人のお客様もゆっくりとお寛ぎ頂くために再度検討し、対応してまいります。ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
前からですが外国人（主に中国）団体さんを受け入れしておりますので、
この団体のチェックインと重なった際はエレベーターの利用は待たされます。
インバウンドからしたら仕方ないかも知れませんが、団体さんと一般客のエレベーター
利用は整理してもらいたいものです。
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この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、団体のお客様とご到着時間が重なってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
チェックインにつきましては団体のお客様担当と個人のお客様担当に分かれ、できるだけ個人のお客様がチェックイン手続きにお待ちいただかないよう心掛けておりますが、今回ご投稿いただきました件を含め、団体のお客様も、個人のお客様もゆっくりとお寛ぎ頂くために再度検討し、対応してまいります。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。