この度は草津第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたデラックスツインのお部屋は、当ホテルで一番広い24㎡の客室になります。
気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント　水本

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊できました。」とのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後、更に快適にお過ごし頂けるよう向上心を持って努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル側として注意が行き届いていない所もあり、申し訳ございませんでした。清掃後の点検も行っておりますが、今回見落としがあった為、今後はご迷惑がかからないよう努めて参ります。また、シャワーの温度に関してはすぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。これからも快適にご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねたいと思います。

またこちらに来られた際は、草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。
　

フロント　月本

　草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　無料駐車場は、車で移動する方に大変便利だとご好評頂いております。
　お支払いに関しては、Paypayの他に各種クレジットカードもお使いいただけます。
　お食事を召し上がられた1F「つたいキッチン」は、夕食では定食をはじめ、お酒に合うメニューもご用意しております。朝食は現在、新型コロナ対策として、セットメニュー(予約制)でご案内しております。お客様にご満足いただき光栄です。

　今後もお客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　　月本

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

昨年リニューアルした客室も気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
第２駐車場に関しましては、ご不便おかけいたしました。先着順のため、どうしてもホテル側の第１駐車場から満車となってしまいます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄りの草津駅からは約900m(徒歩約12分)の距離となっております。

お泊り頂いたお部屋は昨年リフォームいたしまして、家具、布団カバーなども一新致しました。
ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
素晴らしいとのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

快適にお過ごしいただけるよう、客室に消臭スプレーとロビーに100円ドリンクサービスを設置いたしました。
より良いホテルを目指し、向上心を持って努めてまいります。

またのご来館お待ち致しております。

フロント　堤

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
(以前はフロントで消臭スプレーの貸し出しを行っておりましたが、現在はすべての部屋に常備しております。)

当ホテルの枕は少し硬めではありますが、頭部を安定させグッスリお休み頂けるようビーズ枕を使用しております。
※その他中綿の柔らかい枕もご用意しております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日のスタッフの柔軟な対応にご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
マニュアル通りでないサービスを心掛け、今後もより良いホテルになれるよう努力いたします。

また機会がございましたら草津第一ホテルをご利用いただければ幸いです。

※今回は特別な対応となります。ご了承くださいませ。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドも心地よくお休みいただけたようで何よりです。

今後とも、草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、ご投稿いただいたようにJR草津駅から少し距離（約900ｍ）があるため、お客様に少しでも分かりやすくお越しいただければと心がけております。
ご宿泊いただいたフロアは客室リニューアルが完了し、順次リニューアルを進めていく計画をしております。
当ホテルは2016年で30周年を迎え、順次ハード面・ソフト面をリニューアルしてまいりますので、今後ともご贔屓にしていただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。


支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
カミソリの件は、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
従来より、楽天トラベルの当ホテルトップページでもビール割引券プレゼントを謳っておりますが、より分かりやすく表示できるできないか早速検討するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

支配人：北川

この度は草津第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中、隣の部屋から大きな衝撃があったということで、ゆっくりとお休みいただけなかったのでしょうか？

お隣の部屋のことなので言いづらいかとは思いますが、フロントにご連絡いただければ、ホテルとして注意を促すこともできますので、お気軽にお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
シックハイドロも気に入っていただけてホテルとしても喜んでおります。
また今回、不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
当日のナイトスタッフより報告を受けておりますが、今後は客室管理に一層努めてまいりたいと思います。
次回こちらにお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝市で出発されたということで、竜王のアウトレットモールでは、充分にショッピングを満喫されたことと思います。
また、１階のテナント「旬彩つたい」でお食事いただきありがとうございます。モツ鍋おいしいですよね。私もオススメの一品です。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川


※旬彩つたいは月曜定休ですので、お食事を予定されている方はご注意ください。

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

基本的には、素泊まりのビジネスホテルですので
価格とのバランスにご納得いただけまして何よりです。
草津駅からの道のりは、約900ｍとなっており、駅からすぐに見えるような場所ではございませんので、
今後、案内等も検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

いつも草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは、最寄りの草津駅から約900ｍあり、徒歩ですと12、3分ほどかかる場所にございます。

また、24時間対応のフロントは、お仕事で遅くなられる方や、
夜勤の方、一度チェックインされてからお出かけになる方などにも
便利にご利用いただいております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人より

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

当日は、1階テナントの「旬彩つたい」が満席のため、
近くの「吉太夫」さんをご紹介したように記憶しておりますが、ご満足いただけたようで何よりです。
次回お越しの際は、ぜひ「つたい」もご利用くださいませ。只今、ご宿泊の方にはビールの割引券をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。


フロント　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

当ホテルの隣にローソンがございますので
ちょっとしたお買い物など宿泊の際には便利にお使いいただいております。

またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人より

この度のご利用誠にありがとうございました。

当ホテルは隣にコンビニ(ローソン)があるので、
お泊まりのお客様には大変便利にご利用いただけるかと存じます。

草津宿本陣や駅前エリアは道も細く、一方通行などの規制も多いため
お車よりも自転車の方がかえってスムーズにアクセスできるかと思います。
次回も空きがある場合は自転車お貸しいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントの応対にもありがたいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
フロント全員に伝え、今後のサービスの糧とさせていただきます。

次回、草津にお越しの際も、また草津第一ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

支配人より