追記です。感想から苦情に変えられました。不快です。色々な宿に書きましたが「意見ありがとう」と言われる事はあっても、感想・情報を「お前のは苦情だ」と言われたのは初めてです。客の意見を聞こうとしないだけではなく改変する宿です。二度と行きません。猿ヶ京に行ってホテルを見る度に不快になると思うと憂鬱です。感想・情報に戻します。苦情に戻されるかも知れませんが。
文字制限の為、元を削ります。良い箇所です。他の人と重複しているので。

民話目当てで泊りました。昔からテレビで拝見していた大女将でなかったのが残念です。お餅とセットというのが頂けません。今回は外国人客が大半を占めていました。外国人の目当てはお餅でしょう。餅つきが終わり、いざ民話となった状態でもお餅待ちの方は私語や徘徊が多く、民話を聞く雰囲気ではありませんでした。外人が多い時くらいは、餅を千切って配るまでをパフォーマンスにした方がよいのでは？おまけに、扉一枚はさんだ裏方の歩き方も話し声も丸聞こえで煩かったです。従業員に静かにしようという配慮が感じられないのが残念です。客にとってはこの語りが全てです。せめてひそひそ声感や忍び足感でもあればよいのですが。餅自体もタイミングが悪いです。19時半に料理を満腹に頂き20時から餅と言われても。お餅だけなら絶対に不参加です。
お風呂は絶妙な湯加減でのんびりとつかることが出来ました。洗い場真後ろの湯船がシャワーがそのままかかる位置なのが難。
アンケートがないのが残念です。『客の意見を聞こうとしない宿』と解釈するのでリピート意欲は低下します。完璧ならいざ知らず。本来はアンケートに書く内容を口コミ感想を削って書いておきます。特典の豆腐アイスの受け渡しがラウンジと指示がありました。一度も店員が居たのを見ませんでした。おかげで出発直前にフロント経由で交換することとなりました。初めからフロント指定にしておいた方が良いのでは？脱衣所のドライヤー片方は４本、一方は２本。懐かしのねじ巻き時計。止まっているのに気付かず朝食に遅刻。部屋に宿案内ないのが気になりました。観光的な案内はありますが、規約やチェックアウト時間は確認はしたいです。10時でしょうが。夕食の時間が口頭だけでメモも案内もないのが困りました。朝食の時間を決めた時点で夕食の時間が飛んでいました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月