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4.0
投稿日：2019-12-28 20:18:18
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投稿日：2019-12-28 20:12:09
5.0
投稿日：2016-05-28 17:42:39
総合5
べべぴんちょさんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
予定時間より遅れての到着でしたが、丁寧に外までお出迎えしてくれました。
アクティビティが充実してます！
プールの更衣室も綺麗ですし、無料の鍵付きロッカーなので気軽に楽しめると思います。
水温も調度いいですし、ジャグジーもあるのでプールで遊び疲れたら温まることもできます。
朝夜ともにバイキングでしたが、会津の郷土料理などもあり堪能できました。
誕生日のお祝いで事前にケーキを準備してもらっていましたが、
その他の要望にも快く対応して頂きました。
ただお風呂に露天がないのが残念…
磐梯山も見えることだし、お風呂から眺められたら絶景なんだろうなって思いました。
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この度は、数ある施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮に存じます。
今回、お連れ様のお誕生日とのことで、
誠におめでとうございました。
お客様の大切な日を一緒にお祝いできましたこと、
大変嬉しく思います。
アクテビティにもお参加頂けたとのことですが、いかがでしたでしょうか。
磐梯山温泉ホテルでは、滞在を存分にお楽しみいただく為、
季節ごとの催しや、様々なアクティビティをご用意しております。
また、館内プールに関して嬉しいお言葉を頂き
ありがとうございます。
こちらは15時前に到着された場合でも、
フロントにてお荷物をお預かりすることで
到着後すぐにプールをご利用頂けます。
次回以降、是非早めにご到着頂き、
存分にプールをお楽しみ頂ければと思います。
一方で、露天風呂に関して、
貴重なご意見、ご提案を頂きました。
こちらについてはお客様からのご意見をしっかりとチーム内で共有し、
今後の改善に繋げていけるよう努めます。
ぜひまたお客様の大切な日を一緒にお祝いできること、
従業員一同、笑顔でお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊マネージャー 長峯 静