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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.04
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.30
  • 食事4.42

総合4

みるく1091さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

みるく1091さん [40代/女性] 2017-04-15 10:51:23

先日は大変、お世話になりました。駅で送迎バスが、きてなかったときはどうなることかと思いましたが、電話して何かのトラブルなどで、タクシーで料金も払っていただいて、本当に感謝しかありません。自然を満喫できる環境で、翌日は晴れたので散策などして景色の素晴らしさには感動しました。アクティビティが豊富で、今回はあまり参加できなかったけれど、また、きたいなと思える宿でした。お部屋は快適で、ゆっくり過ごせました。温泉もゆっくり気持ちよかった。食事は夕食、朝食ともに、美味しかった。ただ、品数がもう少し、種類が多いといいなと思いました。今回の旅行は、前日に山形の蔵王温泉に行って、移動して、翌日に会津だったので、どうしても比べてしまうのですが、星野リゾートなのに、物足りなさは感じてしまいました。まあ、でも、満足はできました。山の上のほうにあり、遠くに猪苗代湖も見えて、素敵な風景の場所にあり、また、きたいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2017-05-02 18:50:13

この度は、数ある施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

送迎バスの件では、ご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましても、お客様により満足頂けるよう改善し努めて参ります。

今回はあまりご参加頂けなかったとの事でしたが、磐梯の豊かな自然と、会津の凛とした文化に接する磐梯山温泉ホテルでのご滞在をよりお楽しみ頂けるアクティビティを多数ご用意しております。

この春、磐梯山を望みながら会津の米文化を体験できるアウトドアスペース「コデランニ広場」が登場しました。
日中は桜茶と手焼きせんべいで春を感じ、夜は会津のお酒を使ったオリジナルフルーツカクテル「ポングリア」とお米スイーツで甘い会津をご堪能頂けます。

ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かにする旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。

またお客様にお会いできる日を、従業員一同心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


宿泊マネージャー 長峯 静

ご利用の宿泊プラン
【2017年4月1日~】1泊2食付~会津磐梯の食と魅力を満喫~
ご利用のお部屋
【モダントリプルルーム(29平米)】
みるく1091さん
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