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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.29
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.06
  • 食事4.18
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:12:58

いつでも入れる大浴場があり
大変満足でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年03月15日 16:27:50

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用頂ける温泉に、大変満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在になるお客さまからも時間を気にせずに、温泉に何回も入れて嬉しいとのお言葉も多数頂き嬉しく思います。
『また利用します』とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

ばらひめ2677さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

ばらひめ2677さん [50代/女性] 2024年02月20日 10:11:32

駐車場が広いので、別の場所へ…という心配もいらなかったのがよかった。和室だったので、古さはありましたが、お部屋のトイレとお風呂は綺麗にリノベーションしてあり、快適に過ごせました。コンセントの数が少なくてスマホ2台の充電がお部屋でできたらいいなと思いました。また、大浴場の混雑状況がテレビのインフォメーションで知ることができたので、とても良かったです。立地は◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年02月24日 14:32:27

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場も心配なく止めることができて安心いたしました。

お客さまがお選びいただいた和室では、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コンセントが少ない為、延長コードをお部屋にご準備させていただいておりますので、ご活用いただければ幸いです。
そのような中、お部屋から温泉と朝食の混雑状況が確認できるシステムでは、とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
これからも、お客さまに満足して頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 07:04:12

おかげさまでゆっくりできました。早朝などいつでも入れるお風呂が最高。
廊下や隣室の声や音がひょく聞こえるのも、まあ短時間のみのことで、問題に感じるほどではない。
今回はお子さんの声なんかも聞こえて楽しそうだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月30日 15:20:11

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お客さまがゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
早朝でもご利用いただける温泉がお客さまにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

また、廊下や隣室のお声にも寛大なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そのうえ、お子さまの楽しい声がお客さまにも喜びを与えたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客さまにとって、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

olive4551さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

olive4551さん [50代/女性] 2024年01月12日 15:49:29

フロントスタッフの対応がとてもよく、気持がいいです。外に出る時は鍵をフロントに預けるシステム。アメニティはフロント横で自分で取っていきますが、歯ブラシなどの最低限のものです。駐車場が無料で広いので、使いやすいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月15日 08:53:17

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントの対応のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
昨年からアメニティバーをフロント横に設置をし、ご滞在のお客さまが歯ブラシやくしなどご利用の分だけお部屋にお持ちいただく形になりました。またフロント前にも丹前の貸出もございますので、お気軽にお借り頂けると嬉しいです。

また駐車場も無料で広いので使いやすいと仰っていただき、重ねてお礼を申し上げます。

今後もお客さまにより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

かつひろくん。さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

かつひろくん。さん [40代/男性] 2024年01月02日 23:46:10

満足です。
次もここにさます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月04日 15:55:43

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お客さまより『満足です』と有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまのお言葉はスタッフにとって、今後の励みにも繋がります。
これからもお客さまに、何度でもご滞在頂けるホテル喜良久を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久 内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

かつひろくん。さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

かつひろくん。さん [40代/男性] 2024年01月02日 23:44:55

いいです。
お風呂が24時間入れるのがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月04日 15:53:57

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、『お風呂が24時間入れるのがいいです』とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在下さるお客さまからもご好評を頂いております。
アメニティも充実しておりますので、温泉にゆっくり入ってご堪能頂けると嬉しいです。

これからも、お客さまに満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

Dr.McCOYさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

Dr.McCOYさん [50代/男性] 2023年11月03日 10:57:36

温泉の泉質が良く、朝食も美味しかったです。
10畳和室は古さがありますが、2人では十分な広さがあり、快適に過ごせました。
自転車の無料貸し出しも、湯田温泉周辺散策に有益でした。
電気自動車の充電設備が、一般的に流通しているチャデモ方式ではなく、トヨタの会員専用だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月29日 17:28:14

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中にお楽しみいただいた点、お褒めの言葉、そして貴重なご意見とスタッフ一同大変嬉しく思います。
自転車の無料貸し出しが湯田温泉周辺の散策にお役に立ち嬉しく思います。

ただ、電気自動車の充電設備に関しては、ご不便をおかけし残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後もお客さまのお声に真摯に向き合い、より良いサービスの提供に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフフロント

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】健康朝食付スタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

まぎらワシさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

まぎらワシさん [50代/男性] 2023年11月03日 07:10:12

シングルだったが部屋に入ると10畳和室。決して新しくも無いが1人では充分満足。温泉は時間も気にせず泉質も最高。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月29日 17:26:34

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、ご滞在いただいた10畳の和室や温泉にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉のご利用も時間を気にせずにお入り頂き、泉質が最高だとのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 18:17:00

久しぶりに利用しました。湯田温泉ならここといつも決めているので相変わらずの接客で安心しました。大浴場は夜、朝入れたので満足です。朝食バイキングはとても美味しかったです。次回もまた利用したいと思っております。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月29日 13:16:12

この度は、お久しぶりのご来館を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想では、当館でのご滞在で相変わらずの接客で安心しましたとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉にも夜と朝とご利用され、ご満足ですと仰って頂き有り難うございます。温泉もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在になるお客さまからもご好評を頂いております。

次回もまた利用したいとのお言葉は、スタッフにとって最高のお言葉です。有り難うございます。
また湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフフロント

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:54:09

無料駐車場も広く分かりやすかった。
受付のスタッフの方達も感じがよく、喫煙のお部屋は大体はずれが多いのですがとても綺麗にされており何より広くて感動しました!
周りに飲食店がたくさんあると口コミで拝見しましたので夜は歩いて飲食店巡りもでき朝からマッサージチェアも利用させて頂きました!
また山口に行く際は利用したいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:49:47

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、無料駐車場が広く分かりやすかったとのお言葉、またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さや広さ、喫煙のお部屋に対するお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

周辺には飲食店がたくさんあり、夜は歩いて食事巡りをされて楽しまれたご様子が伝わって参ります。そして朝からマッサージチェアをご利用いただけたこと、喜んでいただけて光栄に思います。

また山口にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ支配人

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 14:30:43

いつも快適に利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:49:20

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂いているご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまが快適にお過ごしいただけることが、スタッフにとって嬉しいことです。
今後も定宿として、ご滞在いただけるようサービススタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 06:24:44

フロントの方の対応も素晴らしく気持ちよく宿泊できました。ただ、朝食に湯豆腐がなくなっており、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:46:48

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客さまが以前召し上がっていた手作り湯豆腐は、今はご提供しておらず、お客さまに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また新しいメニューも考えておりますので、その際はご提供できることお楽しみいただけると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:42:15

夏休み前半に、母1人子2人(7歳、3歳)で、九州から山口県東部に住んでる友達家族に会いに行く為の前泊として利用をさせてもらいました。私が1人で子供2人を連れていたので、スタッフの方が色々と配慮してくださりまた優しい声かけに安心して過ごさせてもらいました。初めての湯田温泉でしたが、温泉も気持ちよく、建物は古いようですがお部屋の清掃も行き届いてて快適でした。
駐車場も広くて停めやすいのもまた良かったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月25日 08:46:23

この度は、ご家族さまの貴重なお時間を『ホテル喜良久』でお過ごし頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、スタッフのお声がけにご安心してお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子さま連れでのご旅行は大変なこともあるかと思いますが、スタッフがお手伝いできて良かったです。

湯田温泉は初めてで、気持ちの良い温泉と清潔なお部屋が快適だったとのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。

次回、湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフフロント

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

もきゅもきゅ428さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

もきゅもきゅ428さん [40代/男性] 2023年07月24日 18:41:43

湯田温泉の中心部にあるお宿です。
スタッフの皆様
みなさん笑顔で素晴らしい接客!
お部屋はリニューアルしたみたく
かなりきれいです。
バストイレの段差(30cmはある)は
油断したら危ないです。
大浴場がありまして
のびのび入浴。
洗い場がもう少し数があれば。
朝食は時間別入場なのでゆとりあり。
ご当地食材があればいいな。

機会あればまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月22日 08:51:37

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
昨年末にシングルルームをリニューアルして、お客さまよりお部屋もかなりきれいですと仰って頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋はリニューアルいたしましたが、ユニットバス入口の段差は変えることができず、お客さまに大変ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。お客さまの貴重なご意見は、今後の参考として車内で検討して参ります。

ご滞在中は、温泉ものびのびとご入浴されたご様子で、大変嬉しく思います。
洗い場がもう少しあればとのご指摘も、今後の参考にさせて頂きます。

次回、また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:21:29

朝食付きで1泊しました。部屋もバストイレも新しく綺麗で、家族4人広々と寝られました。
温泉は露天風呂はないですが大浴場の窓が開いて外の風が入り、とても気持ちが良かったです。
アメニティは必要な分をフロント横で取るシステムで無駄がなく良いと思いました。
朝食会場はテーブルと広い座敷があり、小さい子連れにも優しかったです。
お値段もリーズナブルでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月19日 13:39:31

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中、お客さまが快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の空間でご家族さまが夜は広々と寝られましたとのお言葉を頂き、スタッフも安心いたしました。
温泉も大浴場の窓が開いていて気持ちが良かったとのお言葉、またアメニティの取り扱いシステムが無駄なく便利であったとのご感想、重ねてお礼を申し上げます。

次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】健康朝食付スタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

かめちゃん41さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年07月17日 20:44:07

昨年のやまぐち萩往還マラニック参加のために利用したときに、洗浄機付トイレが無いのが残念なようなことをコメントしたら、数ヶ月後にメールで設置したとメールを頂きました。

まさか、改善して頂けるとは思わなかったので、今年、泊まるのを楽しみにしてました。
要望を聞いてくれて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月19日 13:38:35

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お客さまより『まさか、改善して頂けるとは思わなかったので、今年、泊まるのを楽しみにしてました。』とのまさかのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまが大変喜んでくださり、スタッフにも励ましのお言葉を頂戴し感無量でございます。

これからもお客さまのご期待にできる限りお応えできるよう、今後もさらなる改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 16:10:03

もう何度も友人と利用させてもらっています。部屋もゆったりしているし、何と言ってもバイキング形式の朝食が充実していてどれもとても美味しいです。久しぶりに宿泊したら、朝食がさらに豊富になっていました。温泉も高めの椅子がありとても使いやすく湯もとてもいいです。それに、ロビーでは自由に飲み物が飲めるので、出発前なども少しゆっくりできてとても満足しています。
ただ気になったのは、トイレの敷居が高いので高齢の者には入りにくいことと、洗面所のコップが消毒済みカバーがされていなかった点です。
他はスタッフの対応もよく立地もいいのでまた是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月19日 13:38:02

この度はお久しぶりのご滞在で、ご友人さまとの貴重なお時間を『ホテル喜良久』でご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、朝食バイキングの品数の豊富さに喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントでのサービスドリンクのご提供も、満足していただき、重ねてお礼を申し上げます。

またトイレの敷居、洗面所のコップについてのご指摘も頂戴し有り難うございます。お客さまからのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。特にご高齢の方に配慮し、快適な環境をご提供できるよう改善策を検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 13:23:05

6月に2泊しました。
チェックイン時に、違う人のスーツケースが先に部屋に入ってたという謎がありましたが、スタッフの方は大変丁寧にお詫びされていましたので、何も不快感はなかったです。
お風呂も、確かに広くはないし露天風呂もないですが、夜通し何度も入れるし温泉の質も良かったので、とても満足しました。
駅からは少し距離はありますが、自転車をレンタル出来たので、駅の無料駐輪場に停めて新山口まで気軽に行けますし、近くの観光地も、地元住民の様に自転車でスイスイ回れました。
スタッフさんも、どの方も皆さん大変親切で、気持ちの良い対応でとても良いホテルでした。
ちょっと残念だったのは、チェックアウトして帰る時に、お礼を言いながらフロントの方を何度も振り返っていたのですが、スタッフさんは別に何も反応してくれず、いつも通り的な感じでした。
私の方が名残惜しかったようですね(笑)
でも、また湯田温泉に来た時にはお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月18日 12:01:22

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまから頂いたご感想の件では、この度はお客さまにご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
そのような中、スタッフの対応で不快感はなかったとの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしお客さまがチェックアウトされる際に、何度もフロントの方を振り返っていただいたにも関わらず、フロントの反応が何の反応もなかったことで残念なお気持ちにさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に取り組んで参ります。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
ホテル喜良久 内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 05:52:01

チェックインからチェックアウト1時間前までずっと入れる温泉大浴場が、私にとって最大の魅力です。
明け方に入浴するのが好きなので。

朝食がない日でしたが、コンビニが近くにあるので全然困りませんでした。他にもいろんな店が周辺にあるので、機会があったら連泊して楽しみたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月18日 12:01:04

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

明け方の温泉入浴をお楽しみいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、周辺にコンビニや様々な飲食店があり、全然困らなかったとのお声を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
次回、機会がございましたら是非連泊をしていただいて、湯田温泉をご堪能頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフチーフ

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

サービス5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 07:56:37

大変良かったのですが、一点だけ残念なことがありました。お風呂の蛇口の湯温調整ができず熱湯が出ました。残念!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月15日 16:43:58

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お風呂の蛇口の湯温調整ができず、熱湯が出ましたとのご指摘を頂戴し、お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、原因を確認し不具合の個所を修理させていただきました。
貴重なご意見、有り難うございました。
次回のご滞在においては、ご不快な経験がないよう心がけ、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

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