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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.29
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.06
  • 食事4.18
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部屋5

ティアラ☆7324さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

ティアラ☆7324さん [50代/女性] 2024年03月14日 22:05:51

以前宿泊してツインルームが良かったので再訪しました。
広くて快適です。温泉も終日入浴可能なので何回も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:12:58

いつでも入れる大浴場があり
大変満足でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年03月15日 16:27:50

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用頂ける温泉に、大変満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在になるお客さまからも時間を気にせずに、温泉に何回も入れて嬉しいとのお言葉も多数頂き嬉しく思います。
『また利用します』とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

yama1427さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

yama1427さん [30代/男性] 2024年03月04日 20:57:04

部屋、温泉、立地は申し分ないものでした。それ以外も、悪いところはなくとても快適に過ごせました。
湯田温泉に行った時はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年03月13日 16:57:44

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お部屋や温泉、立地にご満足していただき、また、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまより『また利用します』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回もお客さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】健康朝食付スタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 07:04:12

おかげさまでゆっくりできました。早朝などいつでも入れるお風呂が最高。
廊下や隣室の声や音がひょく聞こえるのも、まあ短時間のみのことで、問題に感じるほどではない。
今回はお子さんの声なんかも聞こえて楽しそうだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月30日 15:20:11

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お客さまがゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
早朝でもご利用いただける温泉がお客さまにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

また、廊下や隣室のお声にも寛大なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そのうえ、お子さまの楽しい声がお客さまにも喜びを与えたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客さまにとって、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 20:56:11

立地場所がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月22日 17:05:06

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、また立地場所におきましても嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館はメイン道路から一歩奥に入ったお宿Onnさんの真裏でございます。
バス停も徒歩5分程度、コンビニもローソンとセブンイレブンがあり飲食店も多数ございます。どのお店も歩いて行ける距離ですので、夕食をご提供していない当館としては有難い飲食店でございます。
これからも、お客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 内山

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 20:55:21

部屋が広かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月22日 17:04:34

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お客さまがお選びいただいたツインルームのお部屋が広かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ツインの広さは28㎡とわりと広めです。デスクカウンターもありテレワークもご利用いただけます。お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けると嬉しいです。

これからも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

olive4551さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

olive4551さん [50代/女性] 2024年01月12日 15:49:29

フロントスタッフの対応がとてもよく、気持がいいです。外に出る時は鍵をフロントに預けるシステム。アメニティはフロント横で自分で取っていきますが、歯ブラシなどの最低限のものです。駐車場が無料で広いので、使いやすいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月15日 08:53:17

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントの対応のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
昨年からアメニティバーをフロント横に設置をし、ご滞在のお客さまが歯ブラシやくしなどご利用の分だけお部屋にお持ちいただく形になりました。またフロント前にも丹前の貸出もございますので、お気軽にお借り頂けると嬉しいです。

また駐車場も無料で広いので使いやすいと仰っていただき、重ねてお礼を申し上げます。

今後もお客さまにより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

かつひろくん。さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

かつひろくん。さん [40代/男性] 2024年01月02日 23:46:10

満足です。
次もここにさます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月04日 15:55:43

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お客さまより『満足です』と有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまのお言葉はスタッフにとって、今後の励みにも繋がります。
これからもお客さまに、何度でもご滞在頂けるホテル喜良久を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久 内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

かつひろくん。さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

かつひろくん。さん [40代/男性] 2024年01月02日 23:44:55

いいです。
お風呂が24時間入れるのがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2024年01月04日 15:53:57

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、『お風呂が24時間入れるのがいいです』とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在下さるお客さまからもご好評を頂いております。
アメニティも充実しておりますので、温泉にゆっくり入ってご堪能頂けると嬉しいです。

これからも、お客さまに満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

いあうさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

いあうさん [40代/女性] 2023年12月16日 16:33:30

直前予約で広い和室を贅沢に使わせてもらいました。こたつがついていて、テレビも大きく自宅でくつろいでいるような雰囲気でした。温泉も気持ちよくアメニティも全てそろっていて、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月31日 10:02:01

この度『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、ご滞在中はとても快適にお過しいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

直前のご予約で、広い和室を贅沢にご利用いただけましたこと、こたつや大きなテレビがあり、自宅でくつろいでいるかのような雰囲気を楽しんでいただけましたこと、感謝申し上げます。

温泉はシャンプーやアメニティも充実しており、ご滞在になるお客さまはもちろん、日帰り温泉をご利用いただくお客さまからも、ご好評を頂いております。
温泉(ご滞在のお客さま)もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ゆっくりと温泉をご堪能頂けると嬉しいです。

次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフフロント

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

がぼ1129さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

がぼ1129さん [60代/男性] 2023年11月28日 17:40:05

・部屋は広く、テーブル等も大きなものが置いてありとても快適です。

・以前は深夜に入浴しても浴室が奇麗に片付けられていたのですが、前回と今回は違いました。

・ルームキーが1つというのは不便です。

お気に入りの宿なので、改善されると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月29日 17:32:15

この度『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございます。

お部屋が広く、テーブルなどの大きな設備が揃っていて快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉での貴重なご意見を頂戴し、以前は深夜に入浴しても清潔に保たれていたのが、最近は異なる状況と感じられましたこと深くお詫び申し上げます。今後は清掃の向上に努め、再び以前の状態に心掛けるよう気を付けて参ります。

ツインルームやダブルルームはルームキーが1つだけでございますので、お客さまには大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

お客さまにとって、より便利で快適なご提供ができるよう、お客さまのお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。

お気に入りの宿としてご利用いただいていること、心より感謝申し上げます。

これかもお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

Dr.McCOYさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

Dr.McCOYさん [50代/男性] 2023年11月03日 10:57:36

温泉の泉質が良く、朝食も美味しかったです。
10畳和室は古さがありますが、2人では十分な広さがあり、快適に過ごせました。
自転車の無料貸し出しも、湯田温泉周辺散策に有益でした。
電気自動車の充電設備が、一般的に流通しているチャデモ方式ではなく、トヨタの会員専用だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月29日 17:28:14

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中にお楽しみいただいた点、お褒めの言葉、そして貴重なご意見とスタッフ一同大変嬉しく思います。
自転車の無料貸し出しが湯田温泉周辺の散策にお役に立ち嬉しく思います。

ただ、電気自動車の充電設備に関しては、ご不便をおかけし残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後もお客さまのお声に真摯に向き合い、より良いサービスの提供に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフフロント

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】健康朝食付スタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:04:31

湯田温泉での宿泊は、ここと決めています。部屋もきれいで設備もしっかりしています。
特に朝食は、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 17:02:00

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、湯田温泉でのご滞在は、当ホテルと決めていますとの有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋や設備面にもご満足いただき、特にご朝食は満足していますとの有難いお言葉には、感謝申し上げます。

お客さまに、定宿としてご利用いただけることにとても光栄に思います。

これからもお客さまにとって、快適なご滞在ができますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:54:09

無料駐車場も広く分かりやすかった。
受付のスタッフの方達も感じがよく、喫煙のお部屋は大体はずれが多いのですがとても綺麗にされており何より広くて感動しました!
周りに飲食店がたくさんあると口コミで拝見しましたので夜は歩いて飲食店巡りもでき朝からマッサージチェアも利用させて頂きました!
また山口に行く際は利用したいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:49:47

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、無料駐車場が広く分かりやすかったとのお言葉、またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さや広さ、喫煙のお部屋に対するお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

周辺には飲食店がたくさんあり、夜は歩いて食事巡りをされて楽しまれたご様子が伝わって参ります。そして朝からマッサージチェアをご利用いただけたこと、喜んでいただけて光栄に思います。

また山口にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ支配人

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 14:30:43

いつも快適に利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:49:20

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂いているご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまが快適にお過ごしいただけることが、スタッフにとって嬉しいことです。
今後も定宿として、ご滞在いただけるようサービススタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 18:52:46

深夜も早朝も入れる温泉のお風呂がとても気に入っています。込み具合が部屋で確認できるのもいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:48:56

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、深夜や早朝に入浴でき、かつお風呂の混雑状況がお部屋で確認できるシステムが導入されて、気に入っていただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉は、チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在中になるお客さまからもご好評を頂いております。

これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフフロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シングル・素泊り★28日前でお得♪無料駐車場完備・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 06:24:44

フロントの方の対応も素晴らしく気持ちよく宿泊できました。ただ、朝食に湯豆腐がなくなっており、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月28日 15:46:48

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客さまが以前召し上がっていた手作り湯豆腐は、今はご提供しておらず、お客さまに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また新しいメニューも考えておりますので、その際はご提供できることお楽しみいただけると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シングル・健康朝食付】★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:21:29

朝食付きで1泊しました。部屋もバストイレも新しく綺麗で、家族4人広々と寝られました。
温泉は露天風呂はないですが大浴場の窓が開いて外の風が入り、とても気持ちが良かったです。
アメニティは必要な分をフロント横で取るシステムで無駄がなく良いと思いました。
朝食会場はテーブルと広い座敷があり、小さい子連れにも優しかったです。
お値段もリーズナブルでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月19日 13:39:31

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中、お客さまが快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の空間でご家族さまが夜は広々と寝られましたとのお言葉を頂き、スタッフも安心いたしました。
温泉も大浴場の窓が開いていて気持ちが良かったとのお言葉、またアメニティの取り扱いシステムが無駄なく便利であったとのご感想、重ねてお礼を申し上げます。

次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】健康朝食付スタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

かめちゃん41さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年07月17日 20:44:07

昨年のやまぐち萩往還マラニック参加のために利用したときに、洗浄機付トイレが無いのが残念なようなことをコメントしたら、数ヶ月後にメールで設置したとメールを頂きました。

まさか、改善して頂けるとは思わなかったので、今年、泊まるのを楽しみにしてました。
要望を聞いてくれて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月19日 13:38:35

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お客さまより『まさか、改善して頂けるとは思わなかったので、今年、泊まるのを楽しみにしてました。』とのまさかのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまが大変喜んでくださり、スタッフにも励ましのお言葉を頂戴し感無量でございます。

これからもお客さまのご期待にできる限りお応えできるよう、今後もさらなる改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 13:23:05

6月に2泊しました。
チェックイン時に、違う人のスーツケースが先に部屋に入ってたという謎がありましたが、スタッフの方は大変丁寧にお詫びされていましたので、何も不快感はなかったです。
お風呂も、確かに広くはないし露天風呂もないですが、夜通し何度も入れるし温泉の質も良かったので、とても満足しました。
駅からは少し距離はありますが、自転車をレンタル出来たので、駅の無料駐輪場に停めて新山口まで気軽に行けますし、近くの観光地も、地元住民の様に自転車でスイスイ回れました。
スタッフさんも、どの方も皆さん大変親切で、気持ちの良い対応でとても良いホテルでした。
ちょっと残念だったのは、チェックアウトして帰る時に、お礼を言いながらフロントの方を何度も振り返っていたのですが、スタッフさんは別に何も反応してくれず、いつも通り的な感じでした。
私の方が名残惜しかったようですね(笑)
でも、また湯田温泉に来た時にはお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023年12月18日 12:01:22

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまから頂いたご感想の件では、この度はお客さまにご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
そのような中、スタッフの対応で不快感はなかったとの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしお客さまがチェックアウトされる際に、何度もフロントの方を振り返っていただいたにも関わらず、フロントの反応が何の反応もなかったことで残念なお気持ちにさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に取り組んで参ります。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
ホテル喜良久 内山

ご利用の宿泊プラン
【1人旅&シングル】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・セミダブルベッド広~い無料駐車場完備♪】

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