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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.74
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-26 11:01:07

ワイナリーめぐりのついでに1泊しました。
お食事は夕食はお部屋、朝食は個室で和食をいただくことができ、質・量ともに大満足です。チェックイン時は羊羹とお抹茶、お部屋に入るとぶどうゼリー、羊羹、あんこ系の和菓子、金平糖でもてなされ、夕食後に夜食のデザートや干しぶどうまでいただきました。
温泉は広くて湯量も豊富で、少しとろみがあるお湯で、お肌ツルツルになりました。スタッフの方々の対応も良いのですが、お部屋は正直あんまり・・・というのも、掃除は行き届いてはいるのですが、畳はベコベコしていて歩くと沈むところがあるし、クギの先みたいなものが出ていて、痛くて危ないし・・・。また、夕食後お部屋でまったりしていたら、なんと大きなゴキ○リが出て、すぐにフロントに連絡して退治していただきましたが、旅館のお部屋でゴキ○リなんて、かなり衝撃的な経験をしました。念のためゴキジェットを置いておきますと言われ、朝までゴキジェットがお部屋に置いてありました(笑)ちなみに、チェックアウトの際はゴキ○リについては一切触れられなかったです。
お部屋は2階の宴会場やレストランと同フロアだったからだと思いますし、スーパーセール特価で安いのにはそれなりの理由があるのですね。サービスもお食事も温泉も良かったので、お部屋をなんとかしていただければと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2016-09-27 22:07:56

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございました。チェックさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご評価をさげぬよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆さまでお越し下さいませ。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。