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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.74
  • 食事4.69

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ゆうりく0913さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

ゆうりく0913さん [40代/女性] 2017-03-13 04:37:58

お食事は良かったです。接客も大変良かったです。が、しかし部屋が汚過ぎました。古いとかではなく、清掃がされてない。行き届いていないというレベルではない。畳にも、絨毯にも埃や細かいゴミや髪が落ちていたし、茶こしは、茶殻が着いていた。部屋をグレードアップしておきましたと言われ、喜んだのも束の間、清掃がされてない部屋だとは!色々な旅館に泊まってきましたがここまで不衛生な部屋は初めて?何故こんなに評価が高いのか分からない。両親への親孝行のつもりが台無しになった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2017-03-13 05:16:30

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。個室でのお食事をお気に召していただき誠にありがとうございました。また、お客様のお部屋の清掃でたいへんご迷惑をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。弁解の言葉もございません。社員教育を徹底し、サ-ビスの向上の努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。まだ、寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。是非また皆さまで日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ゆうりく0913さん
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