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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

総合5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-26 13:40:18

老人兄弟夫婦の6人での、毎年恒例の旅行でした。
和室15畳で基本的な予約でしたが、ランクアアップの「貴賓室」で、大変広い部屋で大満足、従業員の応対も素晴らしく、料理もとても美味しく戴きました。
ただ、設備の点での不満がありました。
1、照明の明暗スイッチが悪く?就寝時明るさを調整するとチカチカフラッシュの様になり、寝られなかった。
2、トイレの内側からのカギが開かなくなり閉じ込められた(部屋担当の方確認)
3、トイレのウォシュレットのスイッチが外れ掛かっていた。
しかし、また石和に旅行の機会がありましたら、使わして貰います。
楽しい旅行でした、ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2017-04-26 23:11:26

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋で1、照明の明暗スイッチが悪く?就寝時明るさを調整するとチカチカフラッシュの様になり、寝られなかった。
2、トイレの内側からのカギが開かなくなり閉じ込められた(部屋担当の方確認)
3、トイレのウォシュレットのスイッチが外れ掛かっていた。大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。カギとスイッチの交換をさせて頂きます。細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様にご安心してご宿泊いただける慶山であるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆さまでお越し下さいませ。次回のご来館を華やぎの章慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。