この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご両親様の卒寿、米寿のお祝いだったとのこと、改めましておめでとうございます。
　それから、お料理や従業員の接客につきまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　ご両親様も、概ね御満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　また、お客様ご家族とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族で御利用いただきましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、ご滞在中は、概ね御満足いただけたようで、安心致しました。
　御機会ございましたら、また御利用下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、数々の御迷惑と不手際、心よりお詫び申し上げます。
　ご到着からお帰りの際まで、様々な面をご覧いただいたお客様のご意見を参考にさせていただきながら、早急に改善出来る様に務めたいと存じます。
　それから、湯めぐりでございますが、説明不足で本当に申し訳ございません。
　あくまでも送迎は、大正屋としいばの湯の往復になっておりまして、清流のお風呂を御利用のお客様は、徒歩2,3分の場所にございますので、直接清流へ足を運んでいただいております。
　今後は、誤解を招くご案内を無くし、皆様にご理解いただけるご案内を心掛けていきたいと存じます。
　今回、不行き届きな面が多く、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、口コミへご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
　恐縮ではございますが、今後ともご指導ご鞭撻をいただけると、幸いでございます。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、お料理をお出しする際に御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　なるべくスムーズにお出し出来る様に、改善していきたいと存じます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、ご滞在中は恙なく応対させていただいたようで、安心致しました。
　次回、お越しいただく機会がございましたら、その際は、ぜひ椎葉山荘しいばの湯も御利用いただけたらと存じます。
　またお客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、レストランプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、数々の身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
　頂戴しましたお言葉に恥じることのないよう、今後も精進して参ります。
　そしてまた、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、ご到着からお帰りまで、当館の様々な面をご覧いただきましたこと、とても嬉しく思います。
　ご指摘いただきましたことは、とても納得できることばかりで、改めてお客様目線になって考えることの大切さを実感致しました。
　頂戴しましたご意見を参考にさせていただきながら、少しでも改善出来る様に務めて参ります。
　それから、従業員の接客につきまして、温かいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
　係の仲居に伝えましたところ、とても喜んでおり、「励みになります」と申しておりました。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、お風呂や、従業員の応対に温かいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
　ご機会ございましたら、また是非大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、１２時チェックアウトプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、何もかもが満足という、身に余るお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　それから、また御利用いただけるとのことで、とても嬉しく思います。
　お客様とまたお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、系列のしいばの湯を御利用いただいたようで、ありがとうございます。
　三間に佇んだ露天風呂で、大正屋のお風呂とはまた違った雰囲気でご堪能いただけたことと存じます。
　それから、従業員の接客や、湯どうふにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　湯どうふは、宅配も承っておりますので、ご機会ございましたら、御利用下さいませ。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご友人の方との御利用でございましたが、お気の知れたお仲間同士、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、お子様も概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　それから、系列の椎葉山荘・清流も御利用いただいているようで、ありがとうございます。
　ご機会ございましたら、系列も含めまして、また御利用下さいませ。
　お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
　ただ、割引クーポンを御利用いただいても、お料理ランクをお下げすることはございませんので、そちらはご理解いただけると幸いでございます。
　今回、貴重なご意見を数々いただきましたので、参考にさせていただきながら、今後の改善に向けて努めて参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回、館内のエステを御利用いただき、概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　昨年の４月より、以前のエステから今回のバリエステに変わり、お陰様で好評をいただいております。
　お客様のお言葉を、担当の者に伝えましたところ、とても喜んでおりました。
　また、エステ付きのプランのご提案、誠にありがとうございます。
　貴重なご意見として、参考にさせていただきまして、ご提供出来るように努めて参ります。
　もし、次回もエステを御利用いただけるようでしたら、御宿泊の御予約の際に、エステの御予約も承っておりますので、ぜひ仰って下さいませ。
　またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、しいばの湯焼肉食べ放題プランで御予約いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、数々の身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
　ただ、深夜のサウナにつきましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
　お客様のように、大正屋を想って下さって御利用いただいている方に、ご迷惑をおかけしておりますこと、私共も大変残念に思っております。
　何か改善出来る点がないか、今一度検討して参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、お母様と叔母様の御利用で、概ね御満足いただけたとのことで、安心致しました。
　それから、お客様にも「利用したい」と仰っていただけていただけて、とても嬉しく思います。
　お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　また、身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
　それから、お料理につきましても、概ね御満足いただいたようで、とても嬉しく思います。
　御機会ございましたら、また是非、大正屋を御利用下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご友人の方との御利用でございましたが、お気に知れたお仲間同士、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　ただ、ご期待に添えなかった部分が多かったようで、申し訳ございませんでした。
　お客様から頂戴した、貴重なご意見を参考にしながら、改善に努めて参りたいと存じます。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、お子様をお連れになられての御利用で、何かとお気を遣われたかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　幸い、御滞在中は、恙なく応対させていただいたようで、安心致しました。
　また、湯どうふの御購入、ありがとうございます。
　発送も承っておりますので、宜しければ御利用いただければと存じます。
　それから、また泊まりに行きたいとのこと、とても嬉しく思います。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族で御利用いただきましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　御滞在中は、概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　ただ、お部屋からの景観につきましては、御予約の際に、一言お伝えするべきでございました。
　貴重なご意見、本当にありがとうございます。
　それから、嬉野温泉にお越しの際には、また御宿泊いただけるとのことで、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、説明が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　マニュアル通りではなく、お客様一人ひとりに合わせた説明を心掛けて参りたいと存じます。
　幸い、その他の面に関しましては、概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子