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総合3
投稿者さんの ハチ北温泉 お宿 ひさ家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 21:26:10
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民宿２階部屋は３階部屋からの音と振動に覚悟が必要です。
（３階宿泊の方への「お願い」を掲示されてはいますが）
旅館２階「梅」はボイラーからの音と振動に覚悟が必要です。
（ノーアナウンス 冬ですので２４時間フル稼働でした）
トイレは共同で洋式は規模に比して少ない。
その他 食事・サービスは快適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ハチ北温泉 お宿 ひさ家 2017年02月25日 23:41:29
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この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、早速クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました音・振動の件に関しましては大変にご不便・ご迷惑ををお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘のように建物の構造を根幹から変える事はなかなか難しいとことがございいますが、皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、今後少しづつでも改善していくように検討しております。そうした思いで、不便さを上回るホスピタリティーを感じていただくべく従業員一同今一度サービス体制に磨きをかけてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
どうぞ、また機会がございましたらご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ料理満足度No.1！】かにちり鍋コース
- ご利用のお部屋
- 【本館／民宿タイプ（和室６畳）】
総合3
投稿者さんの ハチ北温泉 お宿 ひさ家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 13:10:40
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年末年始でしたので、小さなお子さんが多く走り回る音やドーンという大きな地響きが絶えず、残念でした。トイレも詰まっていたり、流し忘れていたり（これは、使用者のせいですが、）、流しはお湯が出なかったりと満足とは言えませんでした。次回は、新館または上の階に宿泊したいと思います。
食事は、味はおいしくいただきましたが、高校生の男の子や男性には全く足りない量でした。少し質を下げても、ボリュームがあり、ご飯を何杯も食べずに満足できるプランがあったら嬉しいです。（追加で注文もできましたが、スキーメインで宿泊していますので予算オーバーです。）
お風呂は、雪を見ながらの露天風呂が最高でした。ただ、ホームページにシャワーキャップがあると記載されていましたが、探してもありませんでした。
駐車場では、車の移動をして頂き、さらに荷物も運んでもらい大変嬉しかったです。従業員の方はとても親切でした。コーヒーのサービス（おいしい）もありました。
スキーのリフトにも近く、ハチ北に行くときは、ぜひまた利用したいと思います。若者や男性向けのリーズナブルで、ボリュームのあるプランをぜひ検討してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ハチ北温泉 お宿 ひさ家 2014年01月10日 16:09:32
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この度はひさ家にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の音の件、お手洗いの件では大変に不快の念をお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。当館では、館主をはじめ従業員一同、常々館内の清掃及びお客様に快適にお過ごしいただける旅館を目指しておりますが、お客様からこのようなご意見があり、全く持って残念で成りません。
今一度、改めまして、クリンネンスの徹底を図り、二度とこのような不快な思いをさせてはならないように目指して参ります。どうぞ、これに凝りませずまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今井
機会がございましたら今シーズンまたのご来館をお待ちいたします。ありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ちプラン！】ひさ家和牛すき焼きコース
- ご利用のお部屋
- 【本館／民宿タイプ（和室６畳）】
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投稿者さんの ハチ北温泉 お宿 ひさ家 のクチコミ
立地も良く食事もおいしかったのですが、卓球のラケットはラバーが外れたまま血圧計は壊れてる更衣室のドアノブも壊れてると設備はひどいです、あと食事時間が集中しすぎて対応しきれてないので呼び鈴を押しても来ません、時間をずらすとか工夫が必要だと思います、チェックアウト後、直ぐ忘れ物チェックと連絡をした方が良いと思います、12時間後こちらから確認をお願いして、有りますわ！では遅いです。
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